Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


15
Авг

Обман

Рубрика: Другое

Краснодар

Пол года назад обратилась в службу поддержки клиентов мтс с просьбой перевести на тарифный план без абон.платы, отключить всевозможные платные услуги и интернет, т.к. приобрела другую симкарту. Оператор предложил тарифный план, красочно расписал, что плата будет взиматься только за пользование по факту. В итоге, через два месяца абсолютного молчания телефона ( он лежал выключенный), симкарта была не в сети, проверила баланс и, о чудо!!! Минус почти четыреста рублей!!! С горем пополам, после получасового ожидания ответа от оператора узнала, что у меня подключена услуга интернет за 7,50 в день и смс за 3,50 в день. Отключить эти услуги отказались! Требуют обращения в салон связи мтс с владельце данного номера. Влаелец-моя мать. Живет за триста(!!!!) километров. Вопрос: Как и почему я должна платить? На каком основании компания мтс самостоятельно подключает все услуги? Кто примет меры по их наказанию??? Я уже молчу о бесконечно глючащей сети и необъяснимых расценках!!!!

Согласен(1)Не согласен(0)

7
Авг

Списание денежных средств

Рубрика: Интернет

Челябинск

Имя:5051
Подписка Доступ к сайту mob-xxx.net оформлена. Справка: 88005500500. Управление подпиской: http://m.megafon.ru/?rdc=psm312978377sms

Согласен(0)Не согласен(0)

21
Фев

Снимают за продление подписки

Рубрика: Другое

Снимают деньги за продление подписки.
…началось все 13 февраля. С номера 2151пришло СМС следующего содержания: \\"код доступа **** к услуге Подписка на сайте supertestirovanie.com. Тел. 8-800-2004601(беспл)
…немного погодя опять с этого номера СМС такого же содержания
…в этот же день с номера 2838: \\" Вам подключена услуга подписка на сайте supertestirovanie.com. Период 3 дня. помощь 911@sms911.ru. Тел. 8-800-2004601(беспл)
…позже СМС вместо номера написано-Info пишут : \\" Код доступа ******* к услуге на сайте vip-file.com. Справка по тел. 8-800-2000334 (звонок бесплатный)
…16 февраля приходит смс опять же от Info : \\"Код доступа ******* к услуге на сайте vip-file.com. Справка по тел. 8-800-2000334 (звонок бесплатный)
…в этот же день уже с номера 2838 СМС: Подписка supertestirovanie.com продлена на 20 часов. Ст-ть 85руб. с НДС. Период 3 дня. Помощь 911@sms911.ru. Тел. 8-800-2004601(беспл). Для отказа смс STOP на номер 2838 (беспл)
…немного позже опять с этого номера: \\" ваш код для пользования услугой *********
…20 февраля с 2838: \\"Подписка supertestirovanie.com продлена на 16 часов
…с этого же номера несколько минут спустя : \\" ваш код для пользования услугой *********
____не знаю, снимали ли они до 20 февраля деньги со счета, я просто подумала, что закончились деньги, на эти смс не обратила никакого внимания, но на всякий пожарный не удаляла. Так вот, положив 20-го деньги, через несколько часов приходят две последних СМСки, проверив счет, обнаружила МИНУС. При этом, когда денег на счете не было, никаких смс и снятий со счета не производилось. Я так понимаю, вышесказанные действия происходят при каждом пополнении счета или, по крайней мере, при их наличии.
___и, наконец, К ГЛАВНОМУ____ как отключить эту услугу, думаю, Вы догадались, что смс со словом STOP к ним не доходит, а на бесплатный номер не дозвониться
P.S. извиняюсь за столь нудный и длинный рассказ 🙂

Согласен(0)Не согласен(0)