Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


5
Июл

Мегафон-обман

Рубрика: Интернет

Санкт-Петербург

Довольно – таки давно я стал абонентом МегаФона в сфере мобильного интернета, купил модем, подключил нужный тариф и активировал услугу "Реальный безлимит", тогда ещё по 400 рэ в месяц. С июня, мало того, что увеличилась абонентская плата за подключение, не спрашивая абонентов (с 400 на 500 рублей в месяц), так ещё и от реального безлимита остался нереальный огрызок – ограничение по трафику на 12 Гб в месяц. Являюсь активным пользователем интернета, мне этого "огрызка" не хватает радикально, возможности подключить домашний интернет есть, но они невыгодны – скорость всего 25,6 кбс (максимум – 1 мбпс, недавно, буквально 2-3 месяца назад). этот обглодыш трафика я потратил буквально за неделю – даже с этой ужасной скоростью, скачущей (при кач-ве сигнала в 85-90 дбм качает со скоростью 150-200 кбс (с торрентов) при заявленной поддержке скорости до 7,2 и выгрузке до 5,6 (вроде). Никакой приблизительной скорости не наблюдается. До вышки у нас по прямой – не более километра (стоит на горе, я живу в низине), вывешен на улицу модем – всё равно скорость печальна. (от параметров компа не зависит – бывало, на старом модеме е1550 качало под 200 по ночам).
Проще говоря, мало того, что скорость увеличили, обрезали безлимит до лимита, так ещё и качество услуги не соответствует заявленному.
По закону РФ, непредоставление услуги, или предоставление оной не в полной мере или не в полном качестве является нарушением прав человека.
К тому же, налицо несоответствие товара (услуги) заявленному названию – в тарифной опции "Реальный безлимит" безлимитом не пахнет, так как есть ограничения и со стороны трафика (12 гб) и со стороны скорости) – 32 кбпс по истечении расхода трафика. Пора составлять петицию, собирать подписи и подавать коллективную жалобу на компанию. Думаю, Роспотребнадзор должен заинтересоваться такими действиями компании.

Согласен(2)Не согласен(0)