Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


1
Май

Мегафон обманывает и не выполняет обязательств

Рубрика: Другое

Санкт-Петербург

В начале апреля я и моя мама пришли в отделение Мегафона, чтобы разобраться, почему снимают деньги за услуги, которых мы не подключали, а именно "Мобильный портал". За меняц лично с меня списали 540 рублей. Консультант сказала, что создала заявление о возмещении средств и в ближайшее время оно будет рассмотрено.
Так же (поскольку симкарта была оформлена на мою мать, но пользовалась ею я) я и мама писали заявления о переоформлении симки на меня. Нам сказали, что в течение 5ти дней симкарта будет переоформлена.
После этого я на протяжении месяца ходила в этот офис еще раза 3, где мне говорили, что мои заявления находятся "на рассмотрении", что слишком много других заявок. 21 апреля снятие денег за Мобильный портал возобновилось, пришлось снова идти в офис и отключать.
Я хочу сменить оператора, но не могу этого сделать, тк симкарта даже спустя месяц так и не переоформлена. Деньги за снятие средств за Мобильный портал мне так и не вернули.

Согласен(25)Не согласен(1)

20
Апр

работа сотрудников сбербанка

Рубрика: Государственные Организации

Хабаровск

Здравствуйте, я давно являюсь клиентом Сбербанка России, хочу узнать, правильно ли поступают сотрудники дополнительного офиса №9070/08 расположенного в г. Хабаровске по адресу ул. Автобусная 2, вынуждая посетителей стоять в двух очередях: для получения пенсии (и других операций, кроме оплаты жкх) есть автоматическая очередь, нужно взять талон и сотрудник сбербанка обслужит (причём меня обслужили по талону А087 – оплата коммунальных услуг, 19.04. 2014г. в 11.26.), а чтобы эти деньги заплатить за коммунальные платежи, нужно выстоять ещё одну очередь (не автоматическую) для оплаты через терминал. Данную ситуацию объясняют тем, что нет связи или не работает программа, это длится уже несколько месяцев, понятно, что нужно приучать к оплате через терминал (сотрудники помогают), что есть другие альтернативные способы оплаты, но почему я должна тратить время на выстаивание нескольких очередей? 5 окон открыты, сотрудники свободны, а пожилые люди и старики стоят в очереди.

Согласен(0)Не согласен(0)

22
Апр

Сбербанк-Банк Дураков

Рубрика: Государственные Организации

Москва

22.04.2013 пришла в банк, в Центральный офис г.Мытищи на Новомытищин ском проспекте д.5 кор.1 и решила снять в банкомате всю свою зарплату, а она у работающего пенсионера совсем не велика . Банкомат успешно заглотил карту, соответственно провел операцию по списанию средств, забыв при этом отдать наличные. Наверняка многие из вас знакомы с подобной ситуацией….Поражает другое, во-первых неужели нельзя хотя бы в центральном отделении проверять исправность банкоматов, в котором всегда полно народа. Во-вторых, да бывает всякое, но если банкомат не исправен…почему его нельзя отключить, чтобы клиентам не доставлять неудобств и не создавать негативное впечатление. Идем дальше…вы думаете вы кому-то нужны? да никому вы не нужны! Нас считают слепоглухонемыми идиотами с образованием в 3 класса…."А вы уверенны, что вы правильно засунули карту? А на какую кнопочку нажали? А что вы видели на экране?" при этом смотрят на тебя как на преступника! "на те пишите заявление!" а тем временем ажиатаж по работе не исправного банкомата продолжалась, люди сново и сново кричали, возмущались! Ужас просто! Почему в таком банке, который имеет свою долгую историю развития, работают люди, которые совершенно не хотят или не могут объяснить пенсионеру, что надо сделать, как написать это заявление, через какое время мне вернут деньги, если не вернут куда звонить. Я доверяла этому банку много лет, хранила сбережения, более того вся моя семья пользуется услугами это банка, и вот за такое хорешее отношение я получаю плевок в лицо. Очень очень разочарована всей цепочкой обслуживания. "Клиент всегда прав"-это не ваш лозунг! Ждите 3 недели, если не дождетесь приходите! Для меня это означает: вытаскивайте челюсть, она вам не пригодится в течении 3-х недель потому что кушать не чего, ну а если не помрете, то приползайте к нам! Маразм! Как жить 3 недели, как заплатить за квартиру! Помогите вернуть средства!

Согласен(2)Не согласен(0)

31
Июл

отвратительное обслуживание в салоне продаж сотовых телефонов МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Ростов-на-Дону

Являюсь давним клиентом МТС, получилось так, что утратил свой телефон Нокия Е-52, обратился в салон для восстановления сим карты в ТЦ "Вавилон" на Северном жилом массиве, восстановили и тут же предложили приобрести новый телефон, порекомендовали Нокия Люмия 800, при этом отражали исключительно положительные стороны данной модели, а имеющихся недостатках умолчали, да и в имеющейся инструкции о них ни чего не сказано (таких как слабый аккумулятор, отсутствие соединения по Блютуз с другими телефонами и компьютерами, что для меня далеко не важная вещь, установить мелодию звонка можно лишь не более 40 секунд. В течении суток обратился в данный салон с просьбой обменять данную модель на другую на что был отправлен в головной офис МТС на ул. Менжинского куда съездил в холостую, был грубо сказать "послан" со своей проблемой в магазин где приобретался товар. Иначе говоря отфутболи очередной раз, очень обидно разочаровываться в компании услугами которой пользуюсь много лет.
С УВАЖЕНИЕ ВАШ КЛИЕНТ ТИМОФЕЙ НИКОЛАЕВИЧ (8-918-535-92-00)

Согласен(0)Не согласен(0)

20
Июн

Жалоба на магазин Абсолют в г.Черкассы

Рубрика: Другое

Периодически проходя курс лечения в обласной болянице г.Черкассы мне не редко приходится посещать супермаркет Абсолют,каторый находится по ул.Менделеева.Несколько раз приходилось наблюдать хамское поведение продавцов.На просьбу предоставить книгу жалоб,слышала ответ:"пишите,что хотите всё равно директор нас защитит".А также приходилось обслуживатся у кассира,каторый находился в не трезвом состоянии.Чаще всего мне не дают чек!!!Сразу выкидают.На просьбу дать чек,предоставляют мусорный ящик с ответом:"вам надо,вы и ройтесь".Я с большим удовольствием перестала бы посещать этот "магазин",но к сожелению,это ближайший продовольственный магазин…

Согласен(3)Не согласен(0)