Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


24
Май

мегафон берет 5 рублей за интернет с кнопочного телефона

Рубрика: Другое

мегафон берет 5 рублей за интернет с кнопочного телефона:
04.05.2019
12:18:53
Мобильный интернет

Башкортостан р.
2.00 Килобайт
0.24 Мегабайт
5,00
основной
3576860967988501

Согласен(2)Не согласен(0)

24
Дек

Мегафон крадет гигобайты!

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

Купил в офисе продаж Мегафона модем и сразу же подключил симкарту, которую оплатил на 3 месяца. Подключил тариф М, поскольку знаю, что трафика такого мне должно хватать на далеко. Интернетом планировал пользоваться только на работе, где делиться точками доступа особо не с кем. Тем более и скидка была, если оплачиваешь сразу на несколько месяцев. По соседству коллега пользуется точно таким же тарифом и без перерыва смотрит фильмы и рубится в онлайн игры.
После покупки, я пришел на работу и подключил модем, чтобы его опробовать. Работает ли и исправен ли… Проверил, все исправно и работает. Так им и пользовался весь день. Особо никуда не заходил. Исключительно сидел в вк и посмотрел один-два фильма.
Каково же мое было удивление на утро, когда на мониторе прочитал уведомление мегафон, что интернет трафик исчерпан. Это тот, который я приобрел на 3 месяца! Меньше чем за сутки пропало 8 гигов! Как б**ть!?
Дважды я оставлял претензию на номер 0500. Но не один "специалист" (хотя какие они нахер специалисты…) не смог мне дать адекватный ответ, куда могли деться гигобайты. Я не обновлял ПО, ничего не скачивал и не загружал! "Вы истратили" и все!
Если соберетесь брать, не рекомендую!

Согласен(8)Не согласен(0)

30
Сен

Оператор Мегафона обманом пытался заставить подключить другой тариф

Рубрика: Коммерческие Организации

Санкт-Петербург

Сегодня 30.09.2017 в 9:55 на мой номер был совершён звонок с телефонного номера ‭8 (800) 550-05-00‬, на который я не ответила, позже в 10:41 поступил второй звонок на мой номер. Девушка предлагала мне сменить тариф. Я спросила на каком основании она сделала вывод, что мне это необходимо. Девушка ответила, что в прошлом месяце я потратила в общей сложности на связь, интернет и и.д. 850 рублей. Я этому удивилась, но всякий случай решила проверить и заказала детализацию, но ни за один из последних месяцев такой суммы за месяц потрачено не было.
Хотела отправить жалобу непосредственно в компанию Мегафон, но книга жалоб на сайте не работает.

Согласен(10)Не согласен(0)

18
Дек

воровство денег с мобильного счёта

Рубрика: Интернет

Новороссийск

18.12.2016 г.
Компания Мегафон не справляется с условиями подписанного со мной контракта
о содержании моего контентного счёта о хакерских списаниях денег незаконно подключая без моего ведома платные услуги без каких либо подтверждений с моей стороны. Деньги списываются моментально без предоставления каких либо услуг.

Согласен(18)Не согласен(0)

2
Июн

скачивание денег с мобильного телефона

Рубрика: Интернет

Санкт-Петербург

Мошенники: совместно с мегафон организация load4youcc.org скачивают деньги за подписку, которую я не заказывала. В салоне Мегафона сказали, что к этому отношения не имеют. По работе нужен был текст бланка, который я нашла в интернете
на load4younn.com. Сообщила свой номер моб тел (стоимость смс 30 руб), получила код, зашла на страничку, документ так и не нашла… О том, что с этой секунды я на что-то подписалась, конечно я не знала.. Воры одним словом.

Согласен(22)Не согласен(2)

21
Апр

Мегафон

Рубрика: Другое

Санкт-Петербург

Побывав в \\\"Европейской\\\" республикЭ Беларусь, и воспользовавшись услугами связи добросовестной компании мегафон и их партнёров в сети 2g, за несколько минут с меня содрали -5000р.Хотя порог отключения -1200р.В самой компании Мегафон отвечают что задержки между обновлениями расходов в роуминге -норма,и проблема эта абонента.Что посоветуете делать?

Согласен(5)Не согласен(1)

13
Окт

МЕГАФОН

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

Перешел с корпоративного тарифа на тариф переходи на 0.
Через месяц со счета сняли 253 руб за услугу " Доставка счёта курьером" Разобрались путем обращения в службу Мегафон и устранили проблему.
Через два месяца на счету минус 4 282,36 руб. Ошибочно прислали задолженность с корпоративного счета на мой счет.
Звонки заблокированы.
Мегафон признает свою ошибку в неправильном начислении задолженности но устранять не спешат.
Фиксируют заявки к рассмотрению в течении 3-х суток, не устраняют проблему, а принимают новую заявку по прошлой проблеме на исполнения в течении 3-х суток.
В итоге по факту, телефон заблокирован на исходящие звонки.
Мегафон признает свою ошибку и Мегафон не знает как решить данные вопрос в течении 8-ми суток.

Согласен(13)Не согласен(1)

13

Мегафон запрещает перевод моих личных денежных средств!Написанная претензия результата не дала.

Рубрика: Коммерческие Организации

Краснодар

Добрый день!Ситуация такая 29 Сентября 2015 г. мною была оформлена претензия,о том что я не могу использовать свои личные денежные средства,подчеркиваю СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА по своему усмотрению.Мало того что сотрудники офиса составили некорректно мою претензию и мне пришлось возвращаться в офис,тратя свое время.Сотрудник офиса Мегафона и кол центра Мегафона ответили на мой вопрос в течении которого времени будет рассматриваться моя претензия,на что мне ответили от 3 до 7 рабочих дней,данный срок уже прошел,моя проблема до сих пор не решена.Звонки в кол центр результата не дали,сотрудники кол центра не могут дать внятного ответа о решении моего вопроса.Вчера 12.10.15 я опять решил позвонить на номер кол центра,на мой вопрос когда будет решена моя проблема и когда я смогу вновь распоряжаться своими денежными средствами мне ответили,что 13.10.2015 я смогу пользоваться услугой и распоряжаться своими денежными средствами,как я посчитаю нужным!И вот 13.10.2015,моя проблема не решена.Сегодня я позвонил в кол центр компании Мегафон,меня выслушала девушка и сказала что уже рассмотрение моей заявки будет в течении 30 дней,не дослушав меня и не узнав у меня остались ли у меня вопросы положила трубку.Я являюсь клиентом Мегафон,дома у меня интернет мегафон,рабочий телефон у меня Мегафон,личный телефон у меня Мегафон.Так вот к чему я это все,такое чувство что сотрудников Мегафона не интересуют проблемы своих абонентов.

Согласен(12)Не согласен(1)

15
Май

Мегафон урезает скорость не смотря на то что трафик не израсходован.

Рубрика: Интернет

Новороссийск

Здравствуйте третий месяц подряд, после двух недель пользования интернетом на скорости 6-12 мбит он подает до 0.5 мбит это продолжается полторы недели после чего дней за пять до окончания срока тарифа скорость восстанавливается (видимо для того чтобы клиент успокоился и не стал менять оператора) происходит это не зависимо от место положения . На все мои претензии служба поддержки либо морозила меня утверждая что всё в порядке и они не видят проблемы либо бросали трубку, находились правда и те кто (видимо по не опытности) признавали тот факт что скорость упала в 10 раз и оформляли заявку на тех обслуживание близ лежащей вышки после чего я получал извещение о том что проблем не найдено. Я проверял так же и через телефон скорость не изменилась так что проблема с модемом исключена Подскажите есть ли управа на этих негодяев ?

Согласен(46)Не согласен(1)

1
Май

Мегафон обманывает и не выполняет обязательств

Рубрика: Другое

Санкт-Петербург

В начале апреля я и моя мама пришли в отделение Мегафона, чтобы разобраться, почему снимают деньги за услуги, которых мы не подключали, а именно "Мобильный портал". За меняц лично с меня списали 540 рублей. Консультант сказала, что создала заявление о возмещении средств и в ближайшее время оно будет рассмотрено.
Так же (поскольку симкарта была оформлена на мою мать, но пользовалась ею я) я и мама писали заявления о переоформлении симки на меня. Нам сказали, что в течение 5ти дней симкарта будет переоформлена.
После этого я на протяжении месяца ходила в этот офис еще раза 3, где мне говорили, что мои заявления находятся "на рассмотрении", что слишком много других заявок. 21 апреля снятие денег за Мобильный портал возобновилось, пришлось снова идти в офис и отключать.
Я хочу сменить оператора, но не могу этого сделать, тк симкарта даже спустя месяц так и не переоформлена. Деньги за снятие средств за Мобильный портал мне так и не вернули.

Согласен(25)Не согласен(1)