Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


6
Апр

Жалоба на ОАО МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Барнаул

Здравствуйте.
05.04.2014г. с моего абонентского номера 89133697231 обслуживаемого оператором сотовой связи "МТС", было произведено незаконное списание денежных средств в размере 33 рубля 87 копеек. При заказе выписки через Мобильный помощник была получена следующая информация: Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47 1 штука 28,7000 33,8660; 7099; контент Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS кат. 47;1; цена:33,87. При проверке детализации звонков и СМС 06.04.2013г. обнаружено списание средств от входящего СМС сообщения. Входящее СМС сообщение о доступе к услугам контент-провайдеров с номера 7099.

Денежные средства были списаны, судя по пришедшим СМС-отчётам о стоимости услуг, за доступ к услугам контент-провайдеров.
SMS Категория 47 1 штука 28,7000 33,8660

Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47 1 штука 28,7000 33,8660

Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключала каких-либо платных/бесплатных услуг ни на доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47, ни за какую-либо другую услугу не на каком бы то ни было ином сайте, ни через своего сотового оператора связи МТС, ни через посредников, я нигде не давала согласие на предоставление мне никаких услуг.
Денежные средства списаны без оснований, без моего согласия в какой-либо форме.

2. SMS сообщения с номерами 7099 имеют входящий характер без кода, пароля и какой либо иной информации которая могла бы свидетельствовать о возможном доступе к платным услугам. А так как SMS с номера 7099 имеет входящий характер, следовательно оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;

3. Входящие SMS с номера 7099 было платным, за которое было произведено списание денежных средств , что подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи компании МТС.

4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Вашей организации, или агрегатора, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (не активированную и т.п.) мною услугу \" Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47".

Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств оператором сотовой связи МТС за доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.

С уважением, Анна.

Согласен(13)Не согласен(0)

3
Апр

Жалоба на ОАО МТС

Рубрика: Коммерческие Организации

Барнаул

Здравствуйте.
В течении дня 22.03.2014г. с моего абонентского номера 89133697231 обслуживаемого оператором сотовой связи "МТС", было произведено незаконное списание денежных средств в размере 33 рубля 87 копеек. Получение выписки 22.03.2014г. результатов не дал. При заказе выписки через Мобильный помощник была получена следующая информация: 22/03 18:55:30; 7099; контент Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS кат. 47;1; цена:33,87. При повторной проверке детализации звонков и СМС 03.04.2013г. обнаружено списание средств от входящего СМС сообщения. Входящее СМС сообщение о доступе к услугам контент-провайдеров с номера 7099.

Денежные средства были списаны, судя по пришедшим СМС-отчётам о стоимости услуг, за доступ к услугам контент-провайдеров.
SMS Категория 47 1 штука 28,7000 33,8660

23.03.2014 1:55:30 +07:00 7099 sms o 1 28,7000 33,8660

Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключала каких-либо платных/бесплатных услуг ни на доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47, ни за какую-либо другую услугу не на каком бы то ни было ином сайте, ни через своего сотового оператора связи МТС, ни через посредников, я нигде не давала согласие на предоставление мне никаких услуг.
Денежные средства списаны без оснований, без моего согласия в какой-либо форме.

2. SMS сообщения с номерами 7099 имеют входящий характер без кода, пароля и какой либо иной информации которая могла бы свидетельствовать о возможном доступе к платным услугам. А так как SMS с номера 7099 имеет входящий характер, следовательно оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;

3. Входящие SMS с номера 7099 было платным, за которое было произведено списание денежных средств , что подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи компании МТС.

4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Вашей организации, или агрегатора, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (не активированную и т.п.) мною услугу \" Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47".

Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств оператором сотовой связи МТС за доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 47.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.

С уважением, Анна.

Согласен(10)Не согласен(0)

15
Мар

Жалоба по факту незаконного списания средств со счета

Рубрика: Коммерческие Организации

Барнаул

Здравствуйте.
В течении дня 08.03.2014г. с моего абонентского номера 89133697231 обслуживаемого оператором сотовой связи \\"МТС\\", было произведено незаконное списание денежных средств в размере 69 рублей 9976 копеек. Звонок оператору и получение выписки 08.03.2014г. результатов не дал. При повторной проверке детализации звонков и СМС 14.03.2013г. обнаружено списание средств от входящего СМС сообщения. Входящее СМС сообщение о доступе к услугам контент-провайдеров с номера 1627.

Денежные средства были списаны, судя по пришедшим СМС-отчётам о стоимости услуг, за доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912 1 штука 59,3200 69,9976

08.03.2014 17:07:15 +07:00 1627 sms o 1 59,3200 69,9976

Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключала каких- либо платных/бесплатных услуг ни на доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912, ни за какую-либо другую услугу не на каком бы то ни было ином сайте, ни через своего сотового оператора связи МТС, ни через посредников, я нигде не давала согласие на предоставление мне никаких услуг.
Денежные средства списаны без оснований, без моего согласия в какой-либо форме.

2. SMS сообщения с номерами 1627 имеют входящий характер без кода, пароля и какой либо иной информации которая могла бы свидетельствовать о возможном доступе к платным услугам. А так как SMS с номера 1627 имеет входящий характер, следовательно оно отправлено не мной, без моего непосредственного участия и согласия;

3. Входящие SMS с номера 1627 было платным, за которое было произведено списание денежных средств , что подтверждает то, что услуга была навязана, при помощи компании МТС.

4. Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Вашей организации, или агрегатора, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (не активированную и т.п.) мною услугу \\\" Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912\\".

Я требую вернуть мне украденные деньги и предлагаю:
1. Провести оперативно внутреннее расследование по незаконному списанию денежных средств со счета.
2. Информировать прокуратуру и правоохранительные органы по факту незаконному списанию денежных средств оператором сотовой связи МТС за доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 912.
3. Принять решение по возвращению незаконно списанных денежных средств со счета.

С уважением, Анна.

Согласен(0)Не согласен(0)

3
Мар

Мегафон….МТС….Билайн – куда дальше?

Рубрика: Интернет

Барнаул

Пользовался интернетом Мегафона – постоянно в никуда с баланса исчезали деньги…(запрос на отчет операторы вежливо игнорировали… …)беспрерывно подключались какие-то подписки (САМИ!!!)… Плюнул и перешел на МТС Коннект4 – год было все классно (ну почти…), с 2014 года скорость упала до нуля (файлы 25-40Мб по 1,5-2 часа качались…).
23 февраля перешел на Билайн Хайвей (20Гб ночной безлимит)за 450р.
скорость не плохая – "качай ни хочу" но…. 2 марта приходит СМС , что мол скончался трафик (пусть земля ему будет …) да к тому же услуга "продли скорость" сожрала все что было на балансе… … …, заказал детализацию и после долгих подсчетов и разбирательств выяснилось, что в среднем на 1Гб скаченной инфы добавлялся мааааленький хвостик (типа округление…) в виде 840Мб … … … (и и это хоть днем, хоть в ночное время) … …

P.S. толку от моей жалобы конечно никакой (вряд ли кто будет с этим разбираться) но вроде как бы излил душу (правда легче не стало).
да, и ещё извиняйте за обилие точек – это не высказанные слова

Согласен(1)Не согласен(0)

21
Фев

ЖАЛОБА

Рубрика: Другое

Барнаул

ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ У МЕНЯ ДВАЖДЫ СНЯЛИ ДЕНЬГИ С ТЕЛЕФОНА 19.02.2014 Г. И 21. 02. 2014 Г. ПЛАТЕЖИ ВНОСИЛ В ТЕРМИНАЛ МАГАЗИНА ЗАО \"СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА\"КОД МАГАЗИНА 07030247 МЕСТО ПРИЁМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ: 659130, АЛТАЙСКИЙ КРАЙ , АЛЕЙСК Г,ПИОНЕРСКАЯ УЛ,ДОМ 125. СНИМАЛИ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА, КОГДА СНЯЛИ ВТОРОЙ РАЗ ВНЁС 50РУБ. 21.02.2014Г. 12:38:58, А В 13:50 И НА ТЕЛЕФОН ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ:СПАСИБО УСЛУГА ОПЛАЧЕНА.ОДНОКЛАССНИКИ ОТПРАВИТЕЛЬ С00771111. В ПЕРВОМ И ВО ВТОРОМ СЛУЧАЕ УКАЗЫВАЛ ДВА РАЗНЫХ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ВО ВТОРОМ СЛУЧАЕ НОМЕР КАССОВОГО ЧЕКА 1766438. МИХАЙЛОВ ЮРИЙ ПЕТРОВИЧ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН 89831848069 Г. АЛЕЙСК АЛТАЙСКОГО КРАЯ.

Согласен(1)Не согласен(0)

19
Янв

Деньги исчазают а ответов не добиться

Рубрика: Другое

Барнаул

А проблема такова, на моем номере тариф "все включено L архив 2012" тариф всегда меня устраивал и вопросов не возникало до недавнего времени. Несколько месяцев назад я стала замечать что по мимо 300 рублей которые я платила раньше как абонентскую плату стали списываться деньги. В силу занятости не было возможности заняться разбирательством и тут наконец то я сделала выптску и поняла что начиная с середины месяца я оплачиваю сверх абонентской платы все звонки на других операторов. Я задалась вопросом ПОЧЕМУ! Условия тарифа вроде как дают 400 минут на звонки других операторов. Обратившись на телефон горячей линии мне не просто не дали ответ а породили кучу новых вопросов. Специалист предложил мне в ручную посчитать все минуты на звонки других операторов с округление до 1 минуты т.к тарификация поминутная ! Я убила на это часа два своего времени. В итоге я насчитала менее 400 минут и решила сходить в офис билайн. Там специалисты были так же не квалифицированны как и на горячей линии. Моим вопросом занялась начальник офиса Чистякова Екатерина Николаевна. Ничего умнее кроме как самой посчитать минуты она не придумала и взялась считать. В офисе я провела около часа, потом она мне заявила что у нее не получается посчитать так как фильтры можно применить не ко всем звонкам. После этого она начала куда то звонить и тот кому она позвонила сказал ей что в ее обязанности это не входит и нужно написать письмо в Москву. После всех моих мучений пришел ответ из Москвы что по обращению проведена проверка и стоимость звонков верна согласно тарифу. Наверняка можно представить мое состояние непонимания! Я звоню опять на телефон горячей линии где наконец то мне рассказывают что 400 минут это на ВСЕ звонки включая и билаин !!!!!! Якобы произошли изменения абонентская плата стала 350 р. и 400 минут на все звонки включая билайн а после окончания этих минут на билайн звонки остаются бесплатными, а на других операторов по 1 рублю за минуту и тарификация поминутная! Когда вступили такие изменения ! ? Почему никто не уведомил? И сменить тариф стоит 150р !!!! Почему начальник офиса не знает условий тарифа ? Почему я должна была сидеть все это высчитывать ? Я рассчитывала не безлимит внутри сети потому что мне это удобно и рассчитывала на определеннное количество минут на других операторов и именно поэтому выбрала данный тариф и заплатила определенную сумму чтобы на него перевеститсь. Почему его изменили в НЕ удобную для меня сторону , не уведомили и теперь мне опять нужно платить чтоб его изменить ! Я крайне возмущена, пользуюсь билайном уже более трех лет перевела на него всех друзей и знакомы, теперь очень жалею об этом ! Разочарована

Согласен(3)Не согласен(0)

8
Янв

Помогите отключить подписку,которую я не оформляла на мегафоне

Рубрика: Интернет

Барнаул

Пришло смс сообщение с номера 5051,о том что я оформила подписку Files4.us Справка 88005500500.Управление подпиской http://m/megafonpro.ru/?rdc=psm313191275sms.Помогите,что делать,как отключить?Напишите на е-мейл alex-lorka@mail.ru

Согласен(0)Не согласен(0)

30
Дек

ОАО Сбербанк имеет "ПОКРОВИТЕЛЯ"

Рубрика: Коммерческие Организации

Барнаул

За 2013 год Сбербанк меня обокрал дважды: со счета сняли деньги ч/з карту. И полиция, и прокуратура, и даже ЦБ РФ, АБСОЛЮТНО, не заинтересованы в оказании помощи населению.Я юрист, и даже для себя ничегошеньки не могу сдвинуть. Этот электронный документооборот практически не имеет следов: подтвердить что-либо, опровергнуть, исследовать, доказать невозможно. Выходит это кому-нибудь нужно. Что же делать людям? Эти законы нас обязали к банкомат-интернет-онлайн "общению", причем без вариантов! Люди, не кажется ли вам, что это нарушение прав человека?

Согласен(0)Не согласен(0)

27
Июл

Рубрика: Интернет

Барнаул

прошу отключить подписку на сайт http://filecharts.net так как я ее не подключала на номер 89236496545 и по возможности отправтье номер как отключить!!!!

Согласен(0)Не согласен(0)

21
Июл

ЖАЛОБА

Рубрика: Другое

Барнаул

В феврале 2013г,в десятом часу вечера, я делала покупки в продуктовом магазине! расчиталась картой МДМ банка!деньги со счета списали,а чек в магазине не вышел!Администратор сказал, что платеж не прошел,нужно расчитаться наличными, и в течении 10 дней деньги вернуться! НО, прошло уже больше 5 месяцев,а деньги так и не вернули!!! Собираюсь подать в суд или обратиться в комитет по защите прав!

Согласен(0)Не согласен(0)


|