Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


5
Апр

Для работников Сбербанка кризиса нет, видимо

Рубрика: Коммерческие Организации

Казань

Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери.

Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще – они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же – сквозь зубы цедят слова, рявкают. При мне одна закатила глаза и стала громко жаловаться товарке: "И прут , и прут (это о нас – клиентах). Этой еще (т.е. мне) книжку заводи. Когда же день рабочий кончится?"

Первый порыв – уйти. Но в том то вся проблема, что наши госструктуры работают через Сбербанк и Ак Барс (это плата для ГАИ). Вот и чувствуют свое моральное превосходство тетки с халами на голове. Куда я денусь, тем более получасовую очередь отстояла.

Может, кризис заставит тех, кто с живыми людьми работает повежливее быть? Я же не прошу сыграть мне баяне или чечетку сплясать. И улыбаться мне не надо. Просто четко и без хамства выполнять свою работу. Я прошу чего-то сверхестественного?

Согласен(0)Не согласен(0)

29
Мар

Сбербанк – хамы

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

С таким хамским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые в жизни! Филиал сбербанка у метро кузьминки, я там каждый месяц получаю зарплату и тут же оплачиваю квартплату! Прихожу – народу до самого входа в метро, спрашиваю что случилось? Никто ничего не знает, очередь такая! Кое-как проталкиваюсь внутрь, поливаемая всеми чертями от очереди!!! Внутри куча народу, за окнами никого, кроме молодой девочки, которая мямлит, что у них что-то со связью, а когда включат она естественно не знает!!! Нахожу заведующую, та же песня про связь, хотите, говорит, ждите, но связи может и до вечера не быть (время было около 4 дня) Спрашиваю, почему нельзя выйти и объяснить это людям, которые стоят на улице и думают, что их сейчас обслужат?! В ответ слышу, что это не входит в её обязанности!!! А что простите входит в обязанности, кроме как хамить клиентам они ничего не умеют! Своего времени я терять конечно же не стала, зарплату теперь получаю в другом банке, а кварплаты слава богу можно платить в терминлах. В сбер больше ни ногой!!!

Согласен(2)Не согласен(0)
1 132 133 134