Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


17
Мар

МТС

Рубрика: Другое

Набережные Челны

Здравствуйте, мой муж покупал телефон Айфон 5s 02.02.2016 года по адресу пр. Мира, 24К,Набережные Челны,Респ. Татарстан,423812.
Мало того что ему продали его со сломанной кнопкой, в этот же день менеджер нам сказал что обменять телефон никак надо отдавать на диагностику. при сдаче на диагностику 07.02.2016 г.Менеджер этой точки внятно не мог объяснить сколько дней нам ждать, по истечению 21 дня -28.02.2016 г. нас попросили написать претензию юристу, после чего сотрудницы МТС тоже не смогли ответить вместе с менеджером сколько ждать ответа, сказали что придет смс на телефон с ответом (как может работать такой человек менеджером который несет такую чушь! ведь ответ приходит им в программу Help desk – эту информацию узнали у менеджера другой точки) когда приехали по истечению 15 дней сотрудницы не обратили на нас ни какого внимания, на вопрос о том что с нашим телефоном ответили грубо- что надо подойти завтра, на просьбу распечатать нам ответ на нашу претензию сотрудники нам отказали. На следующий день 16.03.2016 года мы опять подъехали к ним на точку на что сотрудница по имени Динара Константиновна поставила на прилавок запечатанный айфон и дала нож, на нашу просьбу открыть и показать нам телефон она ответила чтоб мы открыли сами и если телефон будет бракованный то это будет наша проблема и мы опять сдадим его на диагностику, после чего мы сами открыли телефон, на просьбу активировать нам телефон Динара – это одна из продавщиц которая нас обслуживала, ответила что мы заплатили за эту услугу при покупке первого раза и то что второй раз она активировать не собирается. Мы попросили наклеить защитное стекло и она его нам наклеила, хотя мы же за него тоже платили при первой покупке, вывод тот что сотрудницы НЕ УМЕЮТ АКТИВИРОВАТЬ!!! стекло Динара наклеила криво, в левом верхнем углу стекло так и не наклеилось, на что Динара положила его нам и начала заниматься своими делами и больше не обращала на нас внимания. На все наши вопросы она не отвечала, а если и что то говорила то ее высказывания были грубыми либо не понятными. Подскажите, пожалуйста, куда написать или пожаловаться на этот салон. Их отношение к покупателям просто ужасное, за эти два месяца измотали нервы с ними. Как можно брать таких сотрудников?! Какие можно принять меры?

Согласен(3)Не согласен(0)

5
Фев

Об услугах сотовой связи

Рубрика: Другое

Набережные Челны

Добрый день! На протяжении долгих лет, более 10 я являюсь абонентом компании Мегафон. Считаю, что за все время я зарекомендовала как порядочный клиент, пользующийся услугами сотовой связи. Так, в последнее время я стала замечать, что очень много денег уходит на связь, однако, т.к. я являюсь госслужащим, очень много работаю, свободного времени практически не остается, долго не могла обратиться к представителям Мегафон для выяснения обстоятельств снятия денег со счета. 27 января при обращении к работнику Мегафон было установлено, что на на моем номере была оформлена мобильная подписка, которую я конечно же добровольно себе не подключала ни при каких обстоятельствах. Уведомлений, вопросов о согласии для подключения к каким-либо мобильным подпискам, либо приложениям я не получала. Прошу Вас проверить, посчитать мои убытки и убедиться в том, что я действительно никакими услугами, подписками, приложениями платного характера не пользовалась, а также вернуть мне деньги, потраченные за услуги, которыми я не пользовалась.
Также хочу сообщить, что при обращении по телефону 0500 к представителям-работникам оператора, в разговорах работники давали мне каждый раз противоречивую информацию об обстоятельствах моего подключения к приложениям, о зачислении в мой адрес снятых с меня денег, однако результатов до сих пор нет, причина невозврата денег на мой счет мне до сих пор не ясна. Прошу отнестись с вниманием и пониманием. Заранее благодарна.ообщаю, что "Ок", "Продолжить", "Скачать", "Войти" и т.п. при подключении к тем услугам у меня не высвечивалось, иначе и проблемы бы не было. Очень сожалею что Мегафон после долгих лет сотрудничества не пошел мне на встречу и придется перейти в другому оператору. Спешу сообщить, что у других операторов , таких, как Билайн, МТС моими близкими родственниками и знакомыми возникали подобные ситуации, однако всегда операторы шли навстречу клиентам и возвращали незаконно снятые с граждан деньги. Считаю, что даже в порядке исключения Мегафон мог бы пойти навстречу своему строму и преданному клиенту. Очень обидно

Согласен(0)Не согласен(0)

11
Янв

на билайновскую сотовую связь

Рубрика: Другое

Набережные Челны

У меня не работает билайновская связь несколько дней, с одного номера на другой билайновский нет гудка, отвечает абонент не доступен, при этом сколько не обращался в офис Билайн, так и не обьяснили, в чем причина, были сменены сим карты, но связь так и не осуществляется, при этом с городского телефона не отрываясь звонил два дня, вместо этого, что бы исравить ситуацию и сделать так, чтобы я мог дозвониться с одного номера на другой, ничего не сделали, а только поставили какие то ненужные услуги, а самую нужную, что бы посмотреть баланс отключили пожалуйста сделайте билайновскую связь или скажите откровенно вы издеваетесь над людьми, это жестоко, вы мошенники, над своими абонентами так поступать

Согласен(1)Не согласен(0)

30
Май

Visa Qiwi Wallet терминалы

Рубрика: Коммерческие Организации

Набережные Челны

Здравствуйте Екатерина, 4 дня (27.05.2014) назад положил деньги на счет через терминал qiwi 4900 рублей, все заполнил правильно ! денег как у вас говорится в течении суток я так и не дождался ! позвонил в поддержку сказали ждите 2 дня, прошло 3 дня изменений никаких ! в поддержке кроме как – \"по поводу вашего вопроса ответов не поступало\" больше ничего не говорят ! сколько мне еще ждать ? чек есть, все есть, каждый день заполнял форму обращения в тех поддержку толку 0 ! Что у вас за сервис такой который не может клиентам их деньги доставить ! Такое ощущение что там всем по фигу и решением вопроса никто не занимается, когда спрашиваю в чем проблема ответ всегда один – от тех поддержки по вашей проблеме ответов не было ! Очень разочарован в вашем сервисе, не думал что вы так наплевательски относитесь к клиентам ! Если деньги так и не потсупят больше не буду пользоваться вашим сервисом и друзьям своим все рассскажу как деньги не доходят и как решением проблемы занимаются ! везде такие вопросы решаются ну максимум в течении суток ! Больше нее знаю куда писать

Согласен(0)Не согласен(0)

16
Май

Проблема с мобильным интернетом более полу года у мегафона.

Рубрика: Интернет

Набережные Челны

Уважаемые руководители компании мегафон! обращфюсь к вам на протяжении полу года в вашу тех поддержку! Где ваш моб интернет? Сколько нужно составлять заявок чтобы вы меня услышали?

Согласен(1)Не согласен(0)

27
Мар

жалоба на сбебанк

Рубрика: Государственные Организации

Набережные Челны

19марта 2014г. я взяла кредит в доп. отделении сбербанка №8610/0205 г.Набережные Челны РТ, т.к я доверяла сбербанку то не проверила до конца договор и график платежей, а менеджер банка А.Ф.Валиуллина умолчала что мне был предоставлен кредит на невыгодных условиях 100тыс.руб. на 5 лет переплата 100%, хотя я просила кредит на 1 или 2 года. Я взяла кредит и когда почитала договор и график платежей, то вернула его банку, но увы меня ждало разочарование я должна теперь заплатить проценты за то чем не воспользовалась, т.к договор так был составлен что за 1 день пользования кредитом я должна платить проценты как за месяц, почему менеджеры банка подробно не объясняют все тонкости кредитных договоров, и клиенты должны переплачивать деньги за то чем не пользовались.В других банках такого ведь нет все подробно объясняют и переплату и график и какие платежи. Объясните мне пожалуйста и примите меры на эту удочку попадутся ведь и другие клиенты

Согласен(0)Не согласен(0)

22
Фев

Жалоба на МТС по адресу Набережночелнинский пр-т, в районе д. 17/03

Рубрика: Другое

Набережные Челны

Не принимают на ремонт игровой плеер в МТС работаю одни аферисты

Согласен(2)Не согласен(0)

6
Янв

Жалоба на МТС

Рубрика: Другое

Набережные Челны

Сегодня 6.01.14 обратился в контактный центр по номеру 800-250-08-90 с вопросом где у нас в городе Набережные Челны можно заказать комплект «МТС Коннект»: 4G LTE модем + тарифный план "МТС Коннект-4"? Оператор проинформировала меня о том что в нашем городе 4G пока не запущен. Но я в курсе этого. Просто модем поддерживает и 3G и 2G, меня это устраивало. Оператор предложила адрес пр-т Московский, д.остановка «Рынок», со стороны 30 микрорайона, там и можно приобрести товар. Я сделал заявку в МТС бонус и за вознаграждение в 17000 баллов приобрел подарочный Сертификат который давал 100% скидку на модем с сим-картой. Оказалось что такого модема вообще в продаже нет и не было! Зачем меня так надули, зачем обманывать вот таким вот образом? Если бы я знал, не стал бы тратить 17000 с трудом накопленные бонусы!!! Теперь у меня нет ни бонусов ни модема! Как будем поступать с данной ситуацией уважаемые господа? Определенно могу сказать, что в данной ситуации виновником является сотрудник МТС, которая меня дезинформировала о наличии товара. Срок Сертификата истекает через 14 дней, потом сгорает! Вы мне или верните обратно 17000 бонусов или доставьте заказанный товар в любой салон в Челнах до истечения срока действия Сертификата!

Согласен(0)Не согласен(0)

1
Дек

Невежество

Рубрика: Другое

Набережные Челны

Я Петухов Артур Александрович , выражаю свое негодование работой операторов компании Билайн. После длительного ожидания ответа специалиста и постоянного его обмана автоинформатора , ответила специалист Ира , около 8-00 утра . Данный оператор длительное время не мог ответить мне на вопрос о своей компитенции , затем , когда я услышал ее вразумительный ответ и задал вопрос касательно моего номера 9061177860 , а именно , почему сегодня первое число месяца , не произошло обновление пакета минут , так она сказала , что сейчас уточнит и отключилась ! Требую от руководства компании , принять строгие меры по отношению к данному сотруднику Ирине , вплодь до ее увольнения или может Вам Билайн , такие подходят ?

Согласен(0)Не согласен(0)

8
Ноя

мегафон

Рубрика: Интернет

Набережные Челны

прошу снять подписку http://m.megafonpro/?rdc=psm304345705sms с номера 9274916354. это просто выкачивание денег.

Согласен(0)Не согласен(0)


|