Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


1st
Окт

ЯНДЕКС МАРКЕТ

Рубрика: Интернет

Москва

Имя: СЕМЕН

Отзывы недовольных потребителей с сайта исчезают! Остаются хорошие или не очень.Не пишите свои отзывы на янд.маркет это без результатно

Согласен(18)Не согласен(1)

Комментарии читателей

  1. TehnikGid.ru |

    у яндекса есть ПРАВИЛА!!! проверки магазина вот они:
    Визуально
    Сотрудник службы проверяет магазин на соответствие Требованиям к рекламным материалам, в том числе:
    Работоспособность сайта.
    Отсутствие факта дублирования уже размещаемого на Яндекс.Маркете магазина.
    Наличие запрещенных для продажи товаров.
    Соответствие номера телефона региону магазина.
    Для интернет-магазинов сотрудник службы также проверяет:
    Данные, указанные при регистрации магазина: юридическая и контактная информация, информация о доставке.
    Наличие отдельной страницы для каждого товара.
    По телефону и через корзину для интернет-магазинов
    Сотрудник службы оформляет тестовые заказы по телефону и через корзину вашего магазина. Магазин не проходит проверку в случае, если информация о цене и наличии товара, указанная в прайс-листе и озвученная по телефону, не совпадает, а также если в течение четырех рабочих часов нет подтверждения заказа, оформленного через корзину.
    В сообщении об ошибке указываются дата и время оформления заказа, номер заказа, дата и время звонка в магазин.

    ————————————
    Но они их не выполняют!!!! мы все правила соблюдаем а они вне правил сделали заказ и заставили нашего курьера приехать к их проверяющему!!! и после этого нам сделали отказ в размещение !!! так как мы нарушили правило которого не существует! это бред и произвол! что хотят то и творят

  2. Павел |

    Отзыв по тренажеру BH FITNESS H1065U Nexor Dual новинка. Вобще не опубликовали теперь понятно почему он был плохой. Там в характеристиках обман написано 24 программы их 5. Кардио тренажер повышал нагрузку до максимума в режиме кардио это человеку которому 70 лет .Причем он тоже самое делал в режиме фитнес. На сайте производителя вобще не отвечают Понятно в общем они там все вместе.Там еще много чего не хорошего найдено. Понятно что после такого его покупать не будут. Если б было все по честному они бы проверили, не даже не отписали почему не опубликовли. А мы чего милионеры чтоли и так долго собирали на тренажер. В общем бардак страшный в Яндекс маркете.

  3. куяндекс маркет |

    Ну что сказать, всё действительно так. Яндекс-маркет занимается пособничеством для торговцев просроченных продуктов, переоформляя новые страницы отзывов для одних и тех же магазинов. И “по своим причинам” не публикуют отзывы.
    Например такой отзыв постоянно пишут в отказ:

    Магазин Все для бритья
    ожидает публикации
    из Москвы, сегодня
    ужасный магазин
    Способ покупки: самовывоз
    Достоинства:
    Теперь нет достоинств, так как можно купить дешевле и с нормальными сроками годности в одном из крупных сетевых магазинов Москвы.
    Подробнее описываю мой личный опыт взаимодействия с магазином (для особо одаренных работников яндекс-маркета, которые считают себя черезчур умными, чтобы всячески не публиковать отзыв, который я обязательно размещу уже на других ресурсах и также в отношении яндекс-маркета. Ждите, гастарбайтеры.) на этапе:
    – заказа — заказал через старый сайт этого магазина “все для бритья”;
    – выбора — выбрал на этом сайте товары, считая, что они с нормальными сроками годности;
    – доставки — выбрал самовывоз и забрал товар с тц кожевники;
    – постпродажного обслуживания в магазине — обнаружил товары с истекшими сроками годности;
    -постпостпродажного обслуживания в магазине– г-н Ш просто “забил болт” на это и стал стирать сроки годности или просто “втирать” доверчивым людям про сроки реализации и прочую ересь;
    – постпостпостпродажного ослуживания в магазине — яндекс-маркет успешно содействует преступной деятельности этого магазина, регистрируя все новые и новые страницы отзывов. Бесполезность и никчёмность яндекс-маркета очевидна!
    Недостатки:
    Торгуют просрочкой и нагло врут о “сроках реализации”. Я уже писал свой отзыв в другой теме отзывов на яндексмаркете про то, что мне всучили 2 просроченных товара (гели для бритья), но г-н Ш решил сменить название сайта, и соответственно страницу отзывов на яндексе. За что ему оценка 1.
    Комментарий:
    Дорогой г-н Ш, увидел ваш ответ на комментарий пользователя от 19 декабря 2015 года, а именно:
    “Уважаемая Елена,
    Благодарим Вас за покупку.
    К сожалению, указывать сроки реализации товара на сайте невозможно с технической точки зрения.
    Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что, в отличие от продуктов питания, на косметических товарах, согласно норм, установленных законодательством Российской федерации, указывается не срок годности, а предельный срок реализации товара. Это означает, что после приобретения в течение срока реализации товар должен сохранять свои потребительские свойства ещё в течение промежутка времени, необходимого для нормального потребления товара. При лабораторных испытаниях косметических товаров предельный срок реализации устанавливается не более 50% от общего срока, подтверждённого испытанием, в течение которого товар сохраняет свои свойства.”
    И решил вам ответить законом на ваши выдумки о “сроках реализации” не подкреплённые ничем, кроме ваших же выдумок.
    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) “О защите прав потребителей”
    “Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
    4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
    5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
    Прекратите вводить людей в заблуждение и продавать товары с истёкшими сроками годности или со стёртыми сроками годности с упаковок.

  4. Тат |

    Яндекс-маркет без причины удаляет отзыв о магазине.

    ЮЛМАРТ-отзыв.

    Сожалею, что обратилась в этот магазин. Хуже ещё не встречала!
    Решили с мужем купить детям в подарок рации. Сделали заказ в ночь с пятницы на субботу. Днём в субботу перезвонил оператор. Муж уточнил есть ли у раций в комплекте аккумуляторы. Оператор долго уточнял, но подтвердил, что есть.
    В воскресенье приехал курьер и вручил мужу пластиковую запаянную коробку. Муж положил её и начал расплачиваться. Я случайно взяла (хотела детей обрадовать). Посреди коробки проходил разрез от ножа. Вытащили рации. Оказалось, аккумуляторы кто-то вытащил.
    Курьер нисколько не удивился. Вначале стал всё сваливать на работников склада. Потом сказал, что операторы у них не компетентные. И просто аккумуляторы у них не идут в комплекте.
    Я спросила, что и порезанная ножом коробка это нормально? Ответить было нечего. Перед уходом он сам вслух прочитал с коробки, что аккумуляторы ВХОДЯТ в комплект.
    Часа через 2 позвонила девушка. Стала прессовать взять рации с другого склада (нормальные). Я отказалась, т.к.уже оставила жалобу руководству.
    Сейчас пришёл ответ руководства. Они пишут, что провели проверку и аккумуляторы не входят в комплект. Предлагают в качестве компенсации 2 бесплатных доставки.
    Это смешно! Не только их оператор, но и курьер подтвердил некомплект (прочитав, что написано на коробке). Да и почему-то и оператор, и руководство активно игнорируют тот факт, что коробка была разрезана ножом по всей длинне.
    Теперь звонят из магазина и “прессуют”. Сделали крайним менеджера, принявшего заказ.

  5. Денис |

    Очень редко оставлял отзывы на яндекс маркете, только если магазин или товар очень понравился или наоборот сильно не понравился. За три года таких отзывов написал всего семь. При этом очень доверял отзывам на маркете и считал их приоритетными
    Каково же было моё удивление, когда я случайно обнаружил, что три из семи моих отзывов были отклонены за подозрения в накрутках и спаме… После этого верить в честность и объективность их системы отзывов перестал, там явно прокручиваются какие то махинации с отзывами, которые они похоже не в силах контролировать. Попытался обратиться к ним напрямую, что бы сказать, что я честный покупатель,на что получил предложение доказать свою честность.
    Занавес…

  6. Андрей |

    дурацкий магази обманули брак продали. Больше не буду у вас ничего покупать и не буду ни кому советовать яндекс [мошенники] гугл в 10000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 раз лучше

  7. Марина |

    Когда этот маркетплейс был Беру! – проблем не было.
    Сейчас 2 заказа подряд и все с косяками:
    1) 14 ноября 2020 заказывала телефон маме в подарок. Одна из последних моделей, дорогая покупка. Мне Яндекс Маркет просто не привез его. Деньги сняли с карты, а телефона нет. Начали шевелиться после того, когда я позвонила в их службу поддержки и просто отчитала их сотрудников. В ответ мне: “Ой, простите, мы его просто курьеру не передали”. Степень некомпетентности просто зашкаливает. Не понимаю, в каких условиях служба доставки проводит сортировку посылок и назначает заказ курьеров. Что за сарай у них там!? Сложилось впечатление, что кому то просто понравился телефон и он не стал его отправлять мне. Разборки прошли с кровью и соплями, но в итоге мне таки телефон доставили! Победа была достигнута за счет нервного тика на правом глазу!
    2) Опыт меня ничему не учит, через пару дней 17 ноября 2020 решила корм коту заказать. И о боже мой, ситуация вообще за гранью понимания. Звонит курьер: “Сейчас вам заказ привезу!” 00:00 – курьера нет. Звоню в поддержу: “Завтра вам привезут!”. Думаю, ну ок пускай хоть завтра. С утра с удивлением узнаю, что мой заказ отменен. Сейчас в результате, техническая поддержка заявлет, что они в праве по пользовательскому соглашению самовольно отменять заказы. При этом сняли с карты 2214 рублей при оформлении. То есть, Яндекс.Маркет может вот так вот просто красть деньги у клиентов. Сижу в шоке без денег, кот без корма! При этом не понятно по какому телефону или адресу им официальную жалобу писать. Для меня это уже принципиально, потому что ради 2 тыс я готова в суд пойти и отстаивать свои права, чтобы не повадно было так нагло воровать у без того не богатого населения России. Воры это или мошенники – пусть решают в законодательном порядке.

  8. Евгений. |

    Я очень сильно возмущен службой доставки товаров!! Я сделал заказ 09.02. Заказ 36202088.
    Начиная с 11.02, когда была обещана доставка мне постоянно врали, не доставляли заказ и каждый вечер сообщали о том, сегодня не успевают доставить заказ. Причем по система в интернете с утра сообщали, что до меня 80 доставок. И так было КАЖДЫЙ ДЕНЬ. На следующий день передо мной опять было 80 доставок. При нормальной работе службы такого в принципе быть не должно. То, что не доставлено вчера, сегодня должны доставлять в первую очередь!
    Сегодня 16.02 дозвонился с утра в 8.40 до оператора Анны. Она проверила по компьютеру и заверила меня, что до 11.20 заказ будет доставлен. Около 11 я получил СМС о том, что мой заказ будет доставлен до 18. В 18.15 я дозвонился ло оператора, которая сказала, что связи с курьером нет и она ничего сделать не может. Тогда я попросил связать меня со старшей. Старший оператор Анастасия заверила меня, что они сделают все возможное, чтобы доставить заказ. Однако в 19.22 я получил стандартную СМС, что они сожалеют, что не удалось доставить заказ. с 11 по 16 февраля я получил несколько таких СМС. Это ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!! У меня стоит работа без этого маленького заказа. Ни одного обещания выполнено не было! Каждый день меня нагло обманывали.

    Евгений.

Оставьте свой отзыв