Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


31st
Май

МТС обманывает клиентов по тарифу Интернет-Maxi

Рубрика: Интернет

Москва

Имя: Евгений

Я 21 мая подключил МТС коннект по тарифу интернет-Maxi и за 4 дня выкачал 6Gb (ограничение по тарифу для Москвы, для Московской области безлимит), но 25 мая мне ограничили скорость до 64 Kb и фактически интернет перестал работать. 25 мая я позвонил в МТС и пытался выяснить в чем проблема, мне пообещали что в течение 48 часов разберутся и включат интернет. 27 мая интернета не было, поэтому я опять позвонил в МТС и мне пообещали что сейчас точно разберутся и даже вернули на счет 150 руб. в качестве компенсации. 29 мая интернета опять не было и мне пришлось заново звонить в МТС и уточнять причину, мне сказали, что они не могут проверить из какого места я скачиваю интернет (модем всегда находился в Истринской области), для проверки им необходимо проверить ping моего модема и для этого необходимо 48 часов. 30 мая вечером я опять не получил интернета и позвонил в МТС, мне пообещала Ивашова Марина в течение часа устранить проблему и подключить интернет, но это также не было сделано и 31 мая я опять позвонил в МТС и мне сообщила Лебедева Елизавета, что мой интернет возможно подключат 03 июня, заявка в очередной раз передана в технический отдел.
Таким образом прихожу к выводу что данный тариф для жителей Подмосковья является просто обманов со стороны компании МТС, так как не все готовы каждый звонить и ждать когда им подключат интернет, т.е. по сути компания просто обманывает своих клиентов ограничивая их 6 Gb, хотя в тарифе указывает безлимит по Подмосковью.
Прошу всех кто покупает данный тариф и надеется на безлимитный интернет учесть мою информацию и выбрать для получения интернет другую компанию!!! Я до сих пор не могу понять почему в компании МТС никак не могут разобраться и подключить интернет в течение 7 дней.
С уважением, Евгений!

Согласен(39)Не согласен(4)

Комментарии читателей

  1. mts_support |

    Здравствуйте, Евгений. На искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим продублировать Ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер используемый в модеме, контактный номер для связи и точный адрес, по которому Вы пользуетесь интернетом (город, улица, дом, этаж). Проведем проверку и оповестим о результатах.

  2. олег |

    Евгений. толку от наших жалоб интернет vip от мтс использую год с января 2013 года интернет vip одно только название скорость пропадает онлайн игры вконтакте виснут каждый день обращаюсь blogs@mts.ru, с причиной и жалобой предоставить нормальную скорость от них слышу только одно ваш комментарий принят и так в течение 6 мес одни словом интернет от мтс не имеет значение какой выбран тариф дерьмо и сотрудники мтс в придачу

  3. Наталья |

    Хочется разобраться в ситуации с тарифом интернет-Maxi!!!! 15 октября я подключила данный тариф, пришло смс с информацией, что у меня до 15 ноября будет возможность спокойно пользоваться интернетом в 5 Gb, уже сегодня, 26 октября у меня отключили интернет, я не скачивала никаких видео,только документы, утром позвонила оператору, мне Ольга ответила, что в моем регионе (Петропавловск- Камчатский) идет обновление, а мне-то что делать, работа у меня встала, что за ерунда??? МТС в последнее время навевает сомнения, почему такое безразличие к клиентам, тариф стоит 1500 руб, считаю, это немало. Возмущает такое отношение, сотрудники МТС, имейте совесть!!!!!

  4. Твист |

    http://vpodskazke.ru/ обманывает клиентов!!!

  5. Михаил |

    Точно такая же проблема как и у евгения ничего не качал а через 5 дней интернет закончился

  6. Полина |

    Подключила инет 3 дня поработал и все безлимитный инет на этом закончелся

  7. Полина |

    Подключила инет 3 дня поработал даже фильмы в онлайне грузил а тепер безлимитный безлимитеще закончелся а дни идут а деньги заплаченны

Оставьте свой отзыв




|