Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


2nd
Ноя

3855

Рубрика: Интернет

Москва

Имя: Валентина

Вот такое письмо я отправила на 911@mts.ru 29 окт. 2012г. в 19:22, но так ничего и не произошло.

Вот копия письма:

Здравствуйте!
Я, абонент мтс
Тарифный план: А-Мобайл
Номер: +7985…

20, 21 и 22 октября 2012 года я получила 3 входящих SMS с номера 3855 с сообщением о том, что я успешно подключена к Kontent_po_karmanu_3855, хотя я не подключалась никогда и нигде, с меня списали незаконно 3 раза деньги 1 смс 62 рубля вторая 10 рублей и третья 10 рублей. в последней смс, было написано что я осталась должна еще 223 рубля.
Несколько раз я связывалась, с вашими операторами-консультантами, по телефону 8 800 250 0890. Меня они перевели в экспертный отдел, где меня выслушали (подключили мне услугу "Запрет крнтента") , сказали что поняли и разберуться в течении 2-3-х дней, по прошествии этого срока, деньги мне не вернули, я еще раз связалась с консультантом, он мне сказал что такие вопросы решаются 5 рабочих дней, но и по прошествии этого срока, опять ни чего не произошло, я связалась экспертным отделом, где девушка-эксперт распечатала мою детализацию счета и сказала что отправит ее с запросом о возврате, по электронной почте, контент-провайдеру, кто присылала мне смс с номера 3855 и вроде как они должны мне вернуть, мои незаконно списанные деньги со счета, но опять все тихо, денег мне не вернули и даже не пытались со мной связаться по этому поводу.
В интернете я нашла, очень много жалоб на этот короткий номер 3855 о незаконном списании денег у абонентов.
В итоге:
Считаю списание денег за незапрашиваемые мной и неоказанные мне услуги — МОШЕННИЧЕСТВОМ и требую:
1. Вернуть НЕЗАКОННО списанные деньги 82 рублей на мой счёт!
2. Отписать меня от этого контент-провайдера.
В случае невыполнения моих Законных требований, буду вынуждена обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру по статье: 159 УК РФ. Мошенничество!

Жду ответа от вас.

Согласен(0)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Валентина |

    Большое спасибо за помошь, специалистам с blogs@mts.ru

Оставьте свой отзыв




|