Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


5th
Окт

Кража средств со счета Би лайн в пользу ООО «РМ-ИНВЕСТ» (ООО "ТОТ-МАНИ"), номер 2838.

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

Имя: Юлия

3 октября 2012г. я позвонила в службу поддержки Би лайн для выяснения состояния моего лицевого счета, очень быстро стал меняться баланс. Как вы уже поняли, у меня оказалась подключена какая-то подписка, о которой я первый раз слышу на короткий номер 2838, куда благополучно систематически списывались мои денежные средства в пользу компании ООО «РМ-ИНВЕСТ» (ООО "ТОТ-МАНИ", как называют ее операторы).
Оператор отправил мне смс с инструкцией по отключению подписки и предложил вернуть деньги, немного подождав на линии мне озвучили сумму 254 рубля, которую мне обещали перевести на мой лицевой счет, я решила что эта сумма списанная за все время и на этом разговор закончился.
Но беспокойство осталось и я запросила в "личном кабинете" детализацию баланса, выяснила, что с 16.06.2012. по 03.10.2012. с моего счета систематически утекали деньги по 7, 10 и 20 рублей, общая сумма составила 2 138 рублей.
Для меня сумма не маленькая. 03 октября я написала письмо на электронную почту службы поддержки клиентов (questions.msk@beeline.ru) с вышеописанными подробностями, с просьбой разобраться в ситуации и вернуть на счет мои деньги.

04 октября мне пришел ответ след. содержания:

______________________________________________________________________

Уважаемый Клиент!

Приношу извинения за задержку с ответом на Ваше письмо. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании.

Ваш запрос на возврат денежных средств получен и принят в работу. О решении вопроса Вы будете дополнительно уведомлены.

Отвечая на Ваше обращение, сообщаю для выяснения ситуации наша Компания сделала запрос в компанию ООО "ТОТ-МАНИ", которой принадлежит короткий номер 2838. Было получено подтверждение, что с Вашего номера оформлена платная подписка. В настоящее время она отключена.

Позвольте отметить, что оформление подписки на указанный сервис возможно только после регистрации на web-сайте услуги (для чего требуется ввести номер телефона) и получения дополнительного кода на сотовый номер, указанный при регистрации, введения полученного кода на web-сайте услуги и подтверждения Клиента об ознакомлении с условиями предоставления заказанного сервиса. Подписка на развлекательные сервисы возможна только при наличии доступа к телефону Клиента, так как для регистрации необходимо ввести код, полученный в виде SMS-сообщения на указанный выше номер телефона.

С более подробной информацией об услугах, предоставляемых компанией ООО "ТОТ-МАНИ", и их стоимостью Вы можете ознакомиться по бесплатному номеру 8-800-200-4601.

Для исключения описанной Вами ситуации в дальнейшем, достаточно установить запрет на пользование развлекательными сервисами с помощью коротких 4-х значных номеров. Для подключения запрета необходимо позвонить с указанного Вами сотового номера по бесплатному номеру 0858.

С наилучшими пожеланиями,
Иванникова Инна,
Дирекция по обслуживанию клиентов
E-mail: questions.msk@beeline.ru
______________________________________________________________________

так же 04 октября я написала письменное заявление с вышеописанной ситуацией в отделе клиентского обслуживания Би лайн в районе метро семёновская.

В интернете нашла много сайтов с описанием похожих ситуаций, очень грустно осознавать тот факт, что с населением страны обращаются таким образом, чтобы вернуть свои копейки обратно, мы должны доказывать свою правоту, трепать нервы себе, специалистам компании Би лайн до тех пор, пока кто-нибудь не сдаться…

Невольно вспоминается высказывание, да простит меня модератор:
"Жизнь дерьмо, все люди бл*ди!"
убеждаешься в этом все чаще и чаще.

5 октября решила написать вдогонку Претензию. Отправила на почту: questions.msk@beeline.ru

Насколько она правильная, неправильная я понятия не имею, так как первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в жизни.
______________________________________________________________________

ОАО «Вымпел-Коммуникации»
От ХХХХ
Москва,.
абонент +7(903)ххх-хх-хх.

Претензия.
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 2 138 рублей.
Оператор "Би лайн" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц. Я не оформляла никакие подписки и я не заключала никаких договоров с компанией ООО "ТОТ-МАНИ".

На официальном сайте оператора "Би лайн" есть информация, что короткий номер 2838 принадлежит компании-партнеру ООО «РМ-ИНВЕСТ», это означает, что контент-провайдером для номера 2838 является не компания ООО "ТОТ-МАНИ", а ООО «РМ-ИНВЕСТ», из чего следует, что оператор "Би лайн" вводит меня в заблуждение и предоставляет заведомо ложную информацию.

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" контент-провайдер обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) в соответствующие сроки и соответствующего качества, и, в случае отзыва товара (работы, услуги), возместить причиненные потребителю убытки в полном объеме. Кроме того, условия выполнения работ (оказания услуг) должны быть предложены пользователям до начала их оказания.
1. Мне не была своевременно предоставлена в наглядной и доступной форме информация о производителе услуги, а также информация о самой услуге. Тем самым нарушено мое (потребителя) право на полную и достоверную информацию об услуге, что предусмотрено статьями 8 и 10 закона «О защите прав потребителей» (Закон РФ №2300-1);
2. Без моего согласия было произведено списание средств с моего лицевого счета в оператором "Би лайн" за, якобы, оказанную услугу. Данные действия противоречат п.3 ст.16 закона «О защите прав потребителей»;
3. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, ОАО «Вымпел-Коммуникации» действует в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980 ГК РФ). Я не давала ОАО «Вымпел-Коммуникации» поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). Кроме того, я не была при первой возможности извещена об этих действиях, как того требует ст.981 ГК РФ;

С 16 июня 2012 г. по 03 октября 2012 г. с моего лицевого счета – номер телефона: 903ххххххх, оператором "Би лайн" было произведено незаконное списание денежных средств в пользу третьих лиц. Согласия на перевод средств в пользу третьих лиц я не давала, но выявила списание средств, руководствуясь детализацией лицевого счета.
Сумма списанных средств составляет:
с 16.06.12. по 27.06.12 не менее 290 рублей,
с 28.06.12. по 28.07.12. не менее 687 рублей,
с 29.07.12. по 29.08.12. не менее 631 рубля,
с 30.08.12. по 30.09.12. не менее 470 рублей,
с 01.10.12. по 03.10.12. не менее 60 рублей,
общая сумма составляет 2 138 рублей.

В связи с тем, что заявленная Вами услуга мне не была оказана, а также незаконно со счета мобильного телефона была списана сумма в размере 2 138 рублей, считаю, что деятельность контент-провайдера короткого номера 2838 является незаконной.

Прошу Вас скорректировать мой лицевой счет на сумму списанных денежных средств, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в органы прокуратуры и в Связьнадзор, так как данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. Так же за сознательное укрывательство данного мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ. Ответственность соучастников преступления.
______________________________________________________________________

Сегодня в 17-42 мне звонила специалист, Трунина Полина,Ст. специалист Дирекции по обслуживанию клиентов.
Она заверила меня, что моя просьба о возврате денег рассмотрена и не удовлетворена, так как никакого сбоя в работе системы не было, что я сама подписалась на эти услуги, которые я ни разу не ощутила и о их существовании узнала только просмотрев детализацию моего лицевого счета.

На лицо мошенническая схема. Ссылается, что за дополнительной информацией я должна сама обращаться в какую-то компанию с которой я не имею никаких обязательств и договоров не заключала.

Я настаиваю на возврате денег,
уверена, что их это не волнует.
Я просила написать мне на почту о ее действиях, специалист будет связываться с компанией самостоятельно, обещали ответ через 3 дня.

Не знаю, что еще сделать…

Согласен(13)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Анна |

    Зашла на сайт, на котором надо было ввести телефон для получения кода доступа.) Ввела.. Уверяли что всё абсолютно бесплатно и код доступа нужен только для подтверждения что ты человек!) На телефон пришла смс следующего содержания: “Ваш код доступа ******. Вводом кода доступа, Вы активируете подписку на номере 2838, стоимость 20 руб за период предоставления доступа. Справка: 88002004601. Провайдер сервиса ООО “ТОТ МАНИ”.
    Естессна, пропало желание что либо скачивать с этого сайта.. Решила погуглить что это за “тот мани” и попала вот сюда 🙂
    А теперь вопрос по теме: Если столько жалоб на эту организацию – почему провайдеры не могут добавить ее в черный список и отказать в предоставлении услуг?
    И почему этих мошенников из “тот мани” еще не посадили?..

  2. Юлия |

    В течение недели никаких ответов по моему вопросу от компании Би лайн не было.

    Би лайн. С нами удобно.

  3. Сергей |

    Так же обратил внимание, что со счета стали очень быстро исчезать деньги, проверил через “личный кабинет” и оказалось, что у меня поселился “дополнительный сервис партнера” Би лайн с коротким номером 2838. По эл. почте обратился в службу поддержки Би лайн и мне пришел ответ-рекомендация как избавится от того, что не заказывал и не получал услуг, ИЗБАВИЛСЯ, но кто мне теперь вернет мои НЕ ЗАКОННО, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ деньги списанные с моего лицевого счета третьим лицам. На новое обращение в службу поддержки Би лайн получил “отписку”: обратитесь к контент-провайдеру то бишь в ООО “ТОТ МАНИ” или ООО «РМ-ИНВЕСТ» как правильно чёрт не разберет. Как выбить свои “кровные” с этих мошенников, по другому их назвать нельзя.

  4. Нади |

    В июле месяце 2012 хотела посмотреть фильм онлайн. Отправила смс на номер 2838 для получения кода(бесплатного). Код ввела, отправила, фильм так и не посмотрела, потому что писали, что код не существует. Попробовала еще раз – нет. Больше пробовать не стала. И с этого дня началась злостная атака на мой лицевой счет телефона, списывали по 7, 10, 20 руб. каждые сутки. Сделала детализацию, обалдела… Вопрос – ЗА ЧТО СПИСЫВАЕТЕ??!! Услуги никакие не предоставляете, а деньги регулярно списываете. За 4 месяца набралось около 800 руб. Та же злополучная компания, что и у всех. Операторы Билайн отпираются от возврата денег, мол вы сами подключили. Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА! Что делать??? куда катимся??? И компания и оператор – все за одно!

  5. Константин |

    Вот и я попался на эту удочку и пополнил Ваши ряды! Смешно до слез. Сообразил благо сразу. Дозвонился таки оператору 30 минут, висел на линии, чтобы она мне сказала, что нет у неё у оператора таких полномочий и возможностей отключить стороннюю подписку. Ха ха. Ну все же компания снизошла до меня-смертного и отправила мне некий номер. Тип сам занимайся своими проблемами. Ну дык я все же отключил услугу. И давай искать концы, где же я так опростоволосился…. и нашел. Будь он неладен этот сайт с архивам.и Посмотрел, а там на самом деле чуть ниже за пределами страницы написано: “мол Вы господин “олень” и оплатите сейчас 20 деревянных, а потом еще будете платить дань нам по столько же каждый день. и тут же сказано как отключить сию фигню.Да невнимательность подвела меня нынче. Уповаю на природу, чтобы наказала этаких негодяев и низверглась под ними. =)

  6. Василий |

    От нечего делать…попалась игрушка. Воздушные бои и т.п. решил зарегистрироваться. При получении СМС там чёрным по белому написано.ВАШ КОД ДОСТУПА….ВВодом кода доступа Вы активируете ПОДПИСКУ !!!! Неужеле не понятно,что любая подписка -это ДЕНЬГИ.Решил проверить,что за гусь- эта ТОТ Мани…и вот я здесь.)))

  7. Анна |

    У моей мамы произошла такая же ситуация, у нее с 04 сентября 2012 года по 01 ноября 2012 ежедневно снимали по 20 рублей, сегодня зашли с ней в её личный кабинет, и из выписки стало ясно, что это “Доп. сервис партнера”, номер абонента “2838”, за этот период времени с нее сняли минимум 700 рублей, спрашивается за что? При том что никакой запрос на подключение она не делала, и никакие коды не вводила, и вообще понятия не имеет, какой это сайт!
    На сайте Билайна есть информация, что указанный номер “2838” зарегистрирован за ООО “Тот Мани”, и есть номер call-центра: 8-903-200-46-01.
    Я туда позвонила, после этого подписку отключили (хотя на нее добровольно никто не подключался), но ни о каком возврате денежных средств нет и речи! При том что никто не пользовался никакими услугами, и даже не знает, что это за услуги!
    Как в данной ситуации можно вернуть свои деньги?
    Если подавать иск в суд на ООО “Тот Мани” или “РМ-Инвест”, можно больше денег потратить на судебные тяжбы, чем выиграть на этом деле.
    Скорее всего, на это и рассчитывают.

  8. Наталья |

    …И ПУЛЕМЕТ СИСТЕМЫ МАКСИМ
    В поисках человека, адрес которого взялась найти, рылась в интернете не неделю и не две. Но судя по тому, что обитает он в коммунальной, и нет у него ни телефона, ни компьютера, как вроде и работы, поняла, что обещала зря. И тут вдруг замечательный сайт официально и торжественно, с гербом и флагом предлагает взять все на себя – НАЦИОНАЛЬНЫЙ АРХИВ ДАННЫХ. Охотно заполнила все клеточки при регистрации, ну одним словом разделась догола. Согласилась с правилами, по нашей российской привычке – не читая. Торжественно ввела фамилию. Максим Коробов, год рождения и проч. Жму лупу – найденному несть числа. Да как все интересно!…Пулемет системы максим, …максим и клавдия поженились …Иван Поддубный родился от запорожского казака Максима… СМС тут же проворно сообщает, что буду платить “за период предоставления доступа”. Пользователей чуть больше 7 миллионов. Это даже я могу умножить: 7х20=140 млн в нашей валюте…
    Да… Пулемет системы Максим с казаком вместе!

  9. Наталья |

    Отослала “Стоп” по указанному номеру 2838. Но опять сюрприз: ответили “Сайт НАРОДНОЕ ИНФО отключен! Такого названия ранее не было!

  10. Евгений |

    Я написал СТОП латиницей т.е. STOP и эту “дрянную” подписку мне отключили.

  11. Сергей |

    Перешел по ссылка на сайт “STALKER онлайн игра” (http://1prizovoy.ru/stalker/ и http://stallker-on-line.ru/), предлагают ввести номер телефона, решил поискать в инете инфу или отзывы о этих сайтах… Ни один поисковик ничего не находит, и только в правилах предоставления подписки увидел ООО “ТОТ МАНИ”… Дальше попал на эту страницу с отзывами…

  12. Олег |

    Господа!
    Я как и вы пострадал от совместных действий компаний МТС и ТОТ МАНИ. Так как сумма ущерба незначительна, и составляет менее 1000 руб., это не попадает под уголовную статью. Для совместного обращения в правоохранительные органы необходимо взять выписку в любом салоне МТС (Билайн, Мегафон) обязательно с печатью.
    Обратите внимание: Время поступления и отправки СМС, совпадает с точностью до секунды, и тут же идет списание денег, таким образом все действия происходят без вашего участия. Далее с интервалам 1 секунда идет МТС подписка. Человек не в состоянии принять СМС за доли секунды, и отправить 1 СМС в секунду.
    ООО «Тот мани» не существует, сведения об этой организации вы не найдете в интернете. Таким образом операторы отсылают вас и никуда. Надо собрать побольше людей. Подумайте вначале, готовы ли вы идти до конца, чтобы наказать этих мерзавцев.
    Таких как мы много, на это и расчет.
    Кто готов поучаствовать, напишите на почту o.okray@yandex.ru я подскажу наши дальнейшие действия.

  13. Олег |

    Забыл добавить, в выписках суммы указаны без НДС, так, что к общей сумме прибавьте 18%

  14. Александр |

    Верните деньги. Которые сняли с моего счета в период с 17.11.2012 по 20.11.2012.
    Запрос STOP на номер 2838 не принемается. Почему?

  15. Наталья Михайлова |

    Сегодня (22 ноября 2012г.) мне на эл.адрес пришло письмо с Одноклассников о сообщении от моего друга, но там было написано, что сообщение удалено как спам. В письме однако присутствовал сайт на который я зашла. На этом сайте мне было предложено проверить зрение и ввести номер мобильника. На счете у меня было 11 руб. и я ввела номер. Пришло сообщение: “Ваш код доступа…….Вводом кода доступа, Вы активируете подписку на номере 2838, стоимость 20 руб. на период предоставления доступа. Справка: 88002004601. Провайдер сервиса ООО “ТОТ МАНИ””
    Отправитель От: Internet
    Код я вводить не стала, но прочтя все, что здесь пишут, не уверена в том, что эту “услугу” мне не подключат.

  16. a69lanin |

    произошла такая же фигня.телефон лежал на зарядке,сам смотрел телевизор.приходит смс с вас сняли62р и 40 вы должны. к телефону никто не притрагивался .после звонка в мтс направили в тот мани,там начали разводить что я что то активировал только что.интересно как?лежа на диване.набрав 0890?воруют не стисняясь.кто бы сказал как их наказать?

  17. Виктор |

    За несколько месяцев в пользу ООО ТОТ МАНИ с моего счета оператором Би лайн списано около трех тысяч руб за неоказанные услуги и без моего ведома.У меня складывается впечатление, что Билайн сам участник этой ворвской схемы.

  18. людмила |

    ооо тот мани не предупреждая о стоимости своих услуг выставила счет на 20 рублей Я не воспользовалась присвоенным кодом С интересом буду ждать счет на оплату Если 20 рублей будет включено в оплату обращусь в следственные органы Опыт есть

  19. Игорь |

    Билайн всех жарит,схема проста,рассчитана на “лохов” пенсионного возраста… надо подавать коллективную жалобу в суд с возмещением морального ущерба!!! сто процентно выигрышный варик…

  20. Галина |

    УВЫ, я также случайно попала на крючок этим подонкам,надо было скачать инструкцию по работе, вежливо предложили написать телефон для подтверждения реального человека, что я и сделала (очень нужна была эта инструкция) и тут же мне на телефон код доступа, который я не подтвердила, мало того отправила СТОП, но все безрезультатно. Съём денег идет регулярно, звоню по бесплатному номеру, никто ничего вразумительного не говорит, а деньги тают со страшной силой.Вижу по комментариям, что все бесполезно, видимо один выход менять “симку”, а жаль, много людей общаются со мной по этому номеру и давно.

  21. Дмитрий |

    Ничего не отправлял ,номер не светил ,и тут раз обновление для android(левых приложений не уставливал и не скачивал.Зараза пришла скорее всего с android market) ,и на нах-четыре смс на короткие номера,хорошо,что баланс был в минусе и кредит не более 300р.итого -300 и еще должен остался.

  22. Сергей |

    Попал в аналогичную ситуацию со списанием средств с моего лицевого счета (без моего согласия) оператором Билайн в пользу ООО “ТОТ МАНИ”-ООО “РМ-ИНВЕСТ”. Мошейничество чистой воды!!! Готовлю претензию оператору Билайн, с кем состою в договорных отношениях. При неудовлетворении претензии вынужден буду обратиться в прокуратуру Российской Федерации. Учитывая количество обманутых клиентов-речь идет о воровстве в особо крупных размерах. ПОРА ПОЛОЖИТЬ КОНЕЦ БЕСПРЕДЕЛУ КОМПАНИЙ-МОШЕЙНИКОВ!!!

  23. Владимир Ляховский |

    Ну и как дальше быть?! Абсолютно аналогичная ситуация. Хорошо, что нашёлся человек, которого довели. Сколько можно плевать на людей, сколько пипл должен хавать отписки Билайна. Где, в конце-концов министр связи, наверное с Табуреткиным и прокурором все питаются из одного корыта! Ой, что это я, ещё не дай бог за ложный навет и неуважение к властям телефон 8 9032921094 отключат, да со штрафяком!

  24. Александр |

    Ситуация аналогичная-деньги списывались по 40 руб в день, при этом никаких смс не получали, нигде не регистрировались. Неплохо бы заявление в прокуратуру накатать, да из-за незначительности суммы всем в лом заниматься, хотя их ежедневный незаконный оборот судя по тарифам -миллионы. А у нас как всегда-милиция и прокуратура не в курсе, ( как про Лужкова-вся страна знала, кроме отдельных должностных лиц)

  25. Макс |

    стоп-контент мегафон *105*801#

  26. Михаил |

    Аналогичная ситуация. Сегодня 15.01.2013 года был в офисе Билайн ул. Грекова дом 6. Тема типовая. Деньги снимались ООО ” тот мани”. Услуга”7 дней TV” и так несколько раз по 7 дней. Единственная услуга это как-будто внесли в черный список. О том сколько было снято денег вообще не рассматривалось. Правда еще телефон дали Той Мани 8 800 200 46 01 и короткий номер 2838.Вежливо рекомендуя мне самому позвонить. Если такое отношение клиентам, то значит Билайн уже давно работает в паре с ними. Может нам организовать письмо в Роспотребнадзор и отослать по электронной почте в один день всем, так что-бы выглядело убедительно. Ну, еще на всякий случай прокуратуру, милицию, суд по месту юридического лица и лучше что-бы эти занимался именно Роспотребнадзор.Давайте организуем эту акцию, что-бы эти козлы не жрали чужую капусту.А ели, трухлявую, ванючую картошку.

  27. Андрюха |

    У меня в только что купленной симке в новом телефоне уже висела ссылка обновить flashplayer, нажав на нее также попал на деньги более чем на 300 руб. Обратился в салон МТС с просьбой отключить услугу, услуга якобы была отключена, однако деньги так и продолжали снимать. Помогла только официальная претензия в адрес МТС. Смешные сотрудники МТС прям так и написали дословно в ответе на претензию: “Специалисты ООО “ТОТ МАНИ” подтвердили отправку SMS – сообщений с сайта: android-flashplayer.ru для получения контента “Flashplayer”. Вам была предоставлена ссылка jjdata1.net/?u=891br и т.д, , login:…, pass:… Переход по ссылке зафиксирован (код использован). Услуга оказана. По согласованию с контент-провайдером ООО “ТОТ МАНИ” на сумму 250 руб. 09 коп. произведен возврат.

    Т.е. по словам сотрудников МТС мне была предоставлена некая ссылка и перейдя по ней я заказал некий контент? А где оферта, ее условия, стоимость и др. необходимые условия, указанные в правилах оказания телематических услуг и в законе о ЗПП? А с чего МТС решил, что я дал ему право снимать с моего лицевого счета деньги в пользу третьих лиц, ? Кроме того, МТС сам же подтвердил, что смски отправлял не я, а сайт, т.е. фактически я никакого контента не заказывал, а лишь перешел по ссылке, причем ссылка предлагала обновить Flashplayer. Самое прикольное, что данная услуга на сайте Adobe является бесплатной, кроме того, Flashplayer является зарегистрированной торговой маркой компании Adobe, как и само название компании. В итоге ОАО МТС фактически подтвердило, что ООО “ТОТ МАНИ” использует вредоносное программное обеспечение. Считаю своим долгом, во-первых, лишить Лохотронщиков лицензии, затем, думаю, судиться с МТС, чисто из принципа, ТОТ МАНИ привлекать третьим лицом. В результате перехода по указанной ссылке у меня мобильный аваст нашел 4 вируса.

    Кстати вот данные ООО “ТОТ МАНИ”
    Общество с ограниченной ответственностью “ТОТ МАНИ” 115054, Москва Город, Дубининская Улица, 57, стр.1 ОГРН1127746225540 ГРН7127747740828 ИНН7714868349 КПП771401001

    Лицензия (с сайта Роскомнадзора)

    Номер лицензии 105191
    Наименование лицензиата Общество с ограниченной ответственностью “ТОТ МАНИ”
    Срок действия c 14.06.2012 по 14.06.2017
    День начала оказания услуг (не позднее) 14.06.2014
    Территория действия Ленинградская область; Москва; Московская область; Санкт-Петербург
    Услуга связи Телематические услуги связи

  28. дмитрий |

    Отправил СТОП на номер 2838 , пришло такое сообщение (Подписка на сайте rus-fun.com отключена) Посмотрим , что дальше.

  29. Евгений |

    Всем привет! Как говорится без лоха и жизнь плоха. или с миру по нитки мошенникам на квартиры. отправил STOP НА 2838 написали что отключили.

  30. Марина |

    Добрый день!
    Также, как и многие, “попалась на эту удочку”, но сразу – написала письмо на Support@smsdostup.ru – с просьбой помочь отписаться. Отправила 2 СМС СТОП и STOP
    на номер 2838 и номер 28380. Оказалось, что СМС надо было отправлять на 28380 !!!
    Но об этом СОЗНАТЕЛЬНО ЗАМАЛЧИВАЕТСЯ! Ведь надо как-то свою казну пополнять ?!!

  31. Светлана |

    Читаю все комментарии… не одна я такая. Хорошо что сразу зашла сюда. Не знаю почему мне вообще пришла неполная смс, о том что у меня подключена какая-то услуга и все,пришлось звонить сначала в билайн, потом соответственно в тот самый сервис, а в итоге надо набрать смс Stop 0 на номер 2838. Удачи всем.

  32. Марина |

    Вчера оставляла свой комментарий, но до сих пор его не вижу…

  33. Александра |

    друзья,будьте бдительны всегда.не расслабляйтесь даже в том случае,если вы зашли на сайт уважаемого доктора Агапкина.особенно,если, как бы от его имени, вам предлагается составить ‘персональную диету’.во-первых д-р Агапкин этим не занимается,а во-вторых, после ответов на некоторые вопросы, вы обязательно попадёте в ….ооо “тот мани” и дальше…читать все предыдущие комментарии.Слава Богу,т.к. я человек пожилой и дотошный,не поленилась и дочитала смс до конца и быстро отправила смс со словом СТОП.

  34. Дарья |

    У меня тоже проблема как и предыдущих людей.Как это все отключить?Написано было все бесплатно и вдруг снимают по 20 рублей в день!

  35. Юлия |

    Чтобы отписаться от услуги необходимо позвонить на беспл.номер 88002004601 или СМС на номер 2838 отправить СТОП. Тоже без моего ведома была подключена подписка. Прислали инф.сообщение с кодом доступа-я проигнорировала, т.к.не собиралась никуда подписываться. Следом прислали сообщение, что якобы код доступа активирован (причем я никаких действий для активации не предпринимала). Я опять проигнорировала. Проверила балланс через несколько дней – деньги куда-то снимаются, забила тревогу… Позвонила на их номер, сказали, что я якобы у них на сайте оставила свой телефон, куда был выслан код и я его активировала!!!??? Я даже ни на какой сайт не заходила, я не пользуюсь этими услугами. Мне быстренько все отключили. А денюжки уплыли и похоже мне их никто не вернет. Произвол!!!

  36. Евгений |

    БРЕД !!! ПРОСТО БРЕД !!!
    Не ту страну назвали Гондурасом !!! У МЕНЯ ШОК !
    Была эта лажа у меня через МТС ! Писал писем 20, сначала вернули 530 рублей из 900, потом после длительной переписке остаток !!!

    Телефон был подключен по WI-Fi дома, предложил скачать adobe flash player, причем с фирменным значком итп, далее никаких вопросов и автоматом эта [мошенники] отправляет смс с разницей во времени секунд 10…
    WELCOME TO RUSSIA !!! Заглянул сюда ради интересу не прикрыли ли лавочку ТОТ МАНИ ! Нет все живы, всё хорошо ! Делятся с провайдерами (МТС, БИЛАЙН), грабят население. Понятно почему провайдерам не интересно возвращать деньги, дело общее.

    Отдельное спасибо нашему правительству что ничего с этим никто не делает !

  37. Павел |

    Помогло Стоп на номер 28380

  38. Василий |

    Вчера я обнаружил что деньги на телефоне закончились. Пришла смс от билайна о 0 рублей на счете.Стал разбираться.
    Смс о подключении услуги пришла 9 декабря( даже дважды ) Я посчитал эти смс спамом и не реагировал. И вот на 16 марта у меня украли больше 1900 рублей.
    Сегодня в 12 часов позвонил по тел 0611 в билайн, заявил претензию и потребовал вернуть деньги. Оператор сразу пообещала разобраться.

    В 18 часов мне позвонили с номера 0611 и сказали что вернули 1150 рублей.
    Возникли вопросы:
    Где остальные 800 рублей?
    Почему так быстро вернули ?
    Как они ( билайн и ооо тот мани) делят между собой “доходы”?
    Доколе это будет продолжаться?
    Кто в нашем государстве занимается такими мошенниками?
    Как много “лохов обуто”? И на какую сумму?
    Кто владелец ООО ТОТ МАНИ ?

  39. Александр |

    Отделался 100 рублями(надеюсь во всяком случае – “услугу” 2838 отключил только что через их оператора). В заключении всего просто хотелось бы знать – на основании каких законодательных актов или полномочий эти мошенники до сих пор функционируют? Или для таких “напёрсточников” существует отдельный “карт-бланш” в УК России?

  40. ОТАРИ |

    Вроде бы не новичок в этом, но как говорят “клюнул на лоха”. Ну очень нужна была инструкция. Содрали 20 рублей, инструкция такая, что лучше бы не скачивал. Послал СТОП на 28380, ответ получил, что услуга отключена. СТОП и STOP на 2838 пришли СМС, что такая услуга не подключалась. Что будет дальше – посмотрим.

  41. AHDR |

    Добрый день всем. У меня подобная ситуация с номером 2838. Начал замечать, что деньги со счета билайн снимаются даже если не было звонков. Сделал детализацию за 30 дней на сайте в личном кабинете. Оказалось, что систематически списывают по 20 руб, и скорее всего, довольно давно уже.. Уверен, что сумма накопилась огромная. Собираюсь писать письмо в билайн с просьбой возврата денег на счет. Но посмотрев на ваши письма понял, что я не знаю с какого времени у меня начали списывать по двадцатке. соответственно не смогу обозначить конкретный период, за который была списана конкретная сумма.Подскажите пожалуйста как поступить в моём случае. спасибо.

  42. farit |

    Если бы услуга была стоящая, при поисках выдают массив, то же самое что в Яндексе. Без учёта Ваших данных, как отчество и место положения и времени рождения. Лохотрон, к тому же насчёт подключения к услуге, текст идёт ниже, его обычно не читают. И думают, раз я не отправлял СМС, то денег не спишут. Новый способ отъёма денег. Как избавиться от ненужных сообщений?

  43. Игорь |

    Тоже попался на эту удочку, но на проверенном сайте – ответы mail.ru ( [мошенники] , даже ссылки не проверяют что это мошенники). В чем все дело – все люди уверяли что это обычный антиспам- что типа ты не робот , введи номер телефона, придет код, забьешь и получишь ответы на свои вопросы. Также пришла СМС – активирована подписка на номер 2838.По номерку call-центра: 8-903-200-46-01.сообщили что свободных операторов нет( и не будет никогда((().На смс СТОП на 2838 приходит сообщуха чтотнет активных подписок, а деньги то исчезают.Евгений оказался прав пишите латиницей STOP на этот дырявый номер 2838. Первая смк-ка опять – нет активных подписок, но следующая ” Подписка на сайт load-file1.net отключена”- порадовала, тут же пришла от билайна что подписка на номер 2838 отключена. Пользуйтесь латиницей- STOP

  44. НАТАЛЬЯ |

    Я ОТСЫЛАЮ СТОП,ДЕНЬГИ ЕСТЬ,НО МНЕ ПИШУТ НЕУДАЛОСЬ ОТПРАВИТЬ СМС,ЧТО ДЕЛАТЬ?

  45. НАТАЛЬЯ |

    И ЛАТИНИЦЕЙ ПИСАЛА,уже не знаю что и делать?

  46. галина |

    добрый день всем как отказаться от такой услуги которой не пользуюсь а деньги утекают или выбрасить номер

  47. Дмитрий |

    А еще Билайн навязывает услугу оплаты мобильного телефона посредством банковской карты…. они что, еще и с карт хотят деньги снимать????

  48. Plohoy |

    Наверно надо передать смс STOP на номер 2868

  49. lolo |

    Добрый вечер всем, вот и я попала в такую же ситуацию, причем подписка длится уже больше года. Расстройство жуткое, т.к. и так деньги даются с трудом, а когда еще начинаешь платить за воздух…..слов нет. Подскажите пожалуйста, у кого-нибудь, что-нибудь получилось в плане возврата суммы. Спасибо

  50. Александр |

    Тоже влип. Сволочи, хоть бы услугу оказывали, а то посылают абракадабру. Отправил СМС STOP на 2838, получил в виде СМС три заверения, что никаких подписок больше нет. Буду контролировать. Удачи!

  51. Руслан |

    такая же фигня… пришла смс что активирована подписка…по 20р в день… отправил на 2838 stop. от 2838 пришло что активных подписок нет, затем мне пришел смс от 28380что подписка на сайте отключена. и в завершении получил смс от beeline что подписка на 2838 успешно одключена. еще и дня не прошло…хорошо что слежу за счетом и подключенными услугами… надеюсь средства списываться не будут.

  52. Нина |

    Тажа ситуация только с МТС https://www.govoru.net/9212/%d0%bc%d0%be%d1%88%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be-%d0%bc%d1%82%d1%81-%d0%be%d0%be%d0%be-%d1%82%d0%be%d1%82-%d0%bc%d0%b0%d0%bd%d0%b8-%d0%be%d0%be%d0%be-%d1%80%d0%bc/

  53. Служба поддержки |

    Добрый день, уважаемые абоненты. Позвольте ответить на ваши заявления.

    ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона службы поддержки Компании указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях (8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

    Уважаемые абоненты, в случае возникновения любых вопросов, касающихся оплаты или получения услуг по номерам, принадлежащим нашей компании, просим вас обращаться по упомянутым выше реквизитам. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у вас проблеме и направит разъяснения на ваши электронные адреса.

    Информацию о том, как отказаться от сервиса, вы всегда можете найти на сайте компании-продавца, узнать у нашей службы поддержки, либо у вашего мобильного оператора, а также в текстах входящих SMS-сообщений, поступавших при подключении услуги. Отключение от сервиса осуществляется абсолютно бесплатно.

    Всего доброго.

    С уважением,
    Служба поддержки компании “ТОТ МАНИ”.

  54. Евгения |

    Товарищи!!!! Могу предложить написать письмо президенту Рф, а ещё лучше записаться на личный приём ,что я и сделала!!!! Всем желаю удачи. Я напоролась на 11700 руб( 1,5 года была рассылка) с ООО Диджитал онлайн)

  55. Ирина Петровна |

    Месяц назад сменила тариф. После быстрого окончания средств на л/счете заподозрила неладное и заказала детализацию, выяснила, что с 2006 года Билайн списывает мои деньги на счета третьих лиц короткий номер 2838 и 3839. Можете себе представить, сколько моих денег украдено, без моего ведома и согласия. Однозначно буду обращаться в суд.

  56. Служба поддержки |

    Здравствуйте, уважаемая Ирина Петровна. Позвольте прокомментировать Ваше заявление.

    ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий.

    В своем обращении Вы упомянули короткий номер, принадлежащий нашей компании. В связи с тем, что описанная Вами ситуация требует дополнительной проверки, убедительно просим Вас оформить свой запрос в письменном виде на сайте http://sms911.ru/, подробно изложив сложившиеся обстоятельства. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

    Всего доброго.

    С уважением,
    Служба поддержки компании “ТОТ МАНИ”.

  57. Александр |

    Вернул себе все украденные Билайном и ТОТ-Мани деньги за пять звонков, плюс пару письменных заявлений в Билайн – порядка 15000 рублей, списанных за два года несанкционированного подключения. Главное не вестись на увещевания операторов и давить на них. Сначала вернули 3580 за последний квартал, потом – еще 800, после второй письменной жалобы с требованием предоставить мне детализацию первого месяца подключения (в первой беседе с оператором Билайн она обмолвилась, что услугу подключили в мае 2012) в письменном виде с печатями и подписями – еще 11 с копейками тысяч. Они боятся судебных разбирательств. Не давайте делать из себя лохов!!!

Оставьте свой отзыв




|