Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


20th
Авг

Мошенничество со стороны компании мобильной связи МТС.

Рубрика: Коммерческие Организации

Имя: Артём

Доброго времени суток.
Списаны деньги со счёта
Обнаружил списание денежных средств с моего номера. Я проверил детализацию звонков и СМС и обнаружила, что произошло списание средств от входящего СМС сообщения.

Ввиду этого, заявляю следующее:
1) С начало я пополнил счёт на 30 грн.Потом я решил заказать интернет на мобильный телефон на месяц (за 10 грн в месяц,отправил всё как положено и у меня сняло 20 грн (вместо 10),но интернета не было.
2) Потом я позвонил оператору и задал ей вопрос:"Почему я установил месячный интернет,а он не работает?",на что оператор заявил что это мои проблемы,что я ничего не заказывал(хотя я отправил смс на номер 1020 с номерком 3 а потом и по смс оплатил услугу).
3) Послу звонка оператору мне приходит смс о том что у меня на счету 4 копейки(хотя я говорил с оператором не мение пол минуты).
4)Лёг я значит спать и когда проснулся(хотел позвонить папе)мне заявляет что у меня на счету -40 копеек и как это понимать

Кобзарь Артём Александрович
тел. +380660920531

Согласен(1)Не согласен(0)

Комментарии читателей

  1. Yura |

    Номер 1020 принадлежит Контент-провайдеру: Авант Мобайл, ЗАО
    http://www.avant-mobile.ru/Скорее всего,обратившись на данный номер,Вы подключили платную услугу.
    Попробуйте обратиться к ним или теребите оператора.
    Напишите жалобу в правохранительные органы.

  2. денис |

    залез с телефона в интернет на 5 минут в контакт сняли со щета 1000руб. что делать?

  3. mts_support |

    Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Готовы разобраться и помочь в ситуациях. Напишите подробности нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, контактный номер для связи и ссылку на пост.

    С уважением,
    ОАО “МТС”
    ———————————————————–
    e-mail: blogs@mts.ru
    Twitter: http://twitter.com/ru_mts
    Facebook: http://www.facebook.com/MTS
    VK: http://vk.com/ru_mts
    LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
    Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
    MailАгент: mts.blogs@mail.ru
    ICQ: 609413801

  4. Вера |

    Добрый день.
    Несмотря на то, что ни на какие рассылки я не подписывалась, я получаю смс странного содержания одного и того же содержания с разных номеров: 1234, 3858, vash code system, 2858. В смс нет ни слова по-русски. Лишь какие-то подозрительные ссылки и несвязанные символы. Каждая такая смс снимает со счета круглую сумму! Если на счету 0, то приходит смс: “невозможно доставить вам сообщение, недостаточно денежных средств на счету”. В салоне услуг МТС эту “рассылку” отключить не смогли. Примите меры! МТС мне нравится и я бы хотела продолжить сотрудничество, но такое отношения к клиентам…Меня “тупо разводят на деньги”. Прекратите это и верните списанные средства на счет. Я думала, что такая компания как МТС не опустится до банального мошенничества. Номер моего телефона 9118194323.

  5. Юрис |

    Ни на какие рассылки я не подписывалcя,но мне регулярно приходят СМС следующего содержания: Срок действия доступа к Подписке “супер мачо” успешно продлен на 7 дней. Стоимость: 25.41 руб./7 дней. Я получаю эти смс одного и того же содержания четвертый раз, т.е. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2#вызов (бесплатно)каждые семь дней.Я пытался отписаться через *152*2#, но подписка все равно не прекращается. Незаконно без моего согласия, снято “Сто один рубль, шестьдесят четыре копейки”.
    Я использую “Безлимит на день”, мой баланс на 06.12.2012 16:41:15, 8.97 руб. Примите меры и верните списанные средства на данный номер симки (89825095811), а также прекратите пролевать подписку “Супер мачо”.
    P.S. МТС мне нравится и я бы хотел получать Интернет услуги в дальнейшем.
    С уважением Ю.М.

Оставьте свой отзыв




|