Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


15th
Фев

Мошенники – ООО \"Диджитал Онлайн\" и Билайн

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

Имя: Елена

14 февраля 2012 года в 12:59 на мой номер телефона (оператор «Билайн» Подмосковье) пришла СМС от Push-сообщение с сообщением «Вам фото в формате «MMS». После открытия сообщения, в данной смс, ничего обнаружено кроме текста «Вам фото в формате «MMS»и ссылки http://beelines.moy.su/b.jar не было. После этого приходит 2 смс сообщения c короткого номера 3353, одно за другим в 13:02, с текстом «Spasibo, dustup prodlen: http://m.gamefon.in Поддержка: secure@help.ru 88005057175. Какой именно продлен доступ и к чему понятно не было, т.к. я ничего не заказывала. И вообще никакими услугами с коротких номеров никогда не пользовалась. Спустя какое-то время я через компьютер вышла в интернет и стала проверять указанные выше сайты, ни один из сайтов не открывается. После чего на сайте «Билайн» я зашла в личный кабинет, ориентировочно в 17:22, стала смотреть детализацию счета и увидела, что в 13-02 с моего счета было снято 2 раза по 169,49 рублей (без учета НДС 18%), т.е. фактически 2 раза по 200 рублей. Итого: 400 рублей за якобы какой-то непонятный оказанный доп.сервис. Тип звонка: Premium Rate MO SMS (якобы набранный номер 89637833353). Но я никуда не звонила и ничего не заказывала.
После того, как я узнала, что с моего счета списали 400 рублей, я позвонила своему оператору «Билайн». На мою претензию оператор объяснил, что деньги списаны в пользу некой компании ООО «Диджитал Онлайн», за какие-то оказанные услуги. Но еще раз повторяюсь, я ничего не заказывала. И вообще откуда у компании ООО «Диджитал Онлайн» мой номер телефона? С какой стати ООО \"Диджитал Онлайн\" имеет доступ к лицевому счету моего мобильного телефона? Этот вопрос остается непонятным. Оператор Билайн предложил мне обратиться с моей претензией в компанию ООО «Диджитал Онлайн», т.к. они к списанию указанных выше денежных средств не имеют никакого отношения. После разговора с оператором компании «Билайн», мне пришло СМС сообщение в 17:40 от Beeline с текстом «ООО «Диджитал Онлайн» Главный 8-800-5555-638 (бесплатный) +7(495) 789-85-38 +7(495)982-38-86 helpdesk@digital-o.ru http://www.365help.ru».
В 17:46 того же дня – 14.02.2012 г. я позвонила в компанию ООО «Диджитал Онлайн» со своей претензией. Объяснив всю ситуацию, молодой человек – оператор данной компании, объяснил мне, что они якобы тоже не имеют никакого отношения к списанию указанной выше суммы с моего номера телефона, и что они только являются как бы проводником, между мной и заказанной мной услугой. И что деньги мне никто не вернет. Еще раз, объяснив молодому человеку, что я ничего не заказывала, он опять стал повторять тоже самое. После долгих переговоров и моих требований вернуть деньги, а именно 400 рублей на мой номер телефона, сворованные данной компанией мошенническим путем, молодой человек стал меня успокаивать, что сейчас он проверяет всю информацию и опять стал объяснять, что к снятию денег с моего счета их компания не имеет никакого отношения. Хотя компанией Билайн было заявлено, что деньги списаны в пользу ООО «Диджитал Онлайн»! После продолжительной ругани, молодой человек сказал, что в течении 3-х дней будет произведен возврат денежных средств. Как это понимать? Компания Билайн и компания ООО «Диджитал Онлайн» действуют заодно? Каким таким интересным образом у ООО «Диджитал Онлайн» оказался мой номер телефона и какое право они имели отправлять на мой номер телефона какие-то сообщения, и списывать незаконным путем денежные средства не за что, и в такой большой сумме?
Это называется уже сговором, мошенничеством и воровством, причем попахивает тут групповым преступлением. Посмотрела в интернете ситуации схожие с моей. Пострадавших довольно много. Я довольно давно являюсь абонентом компании «Билайн» и у меня было всегда хорошее мнение о данной компании. После 14.02.2012 оно кардинально изменилось!
Согласно уголовному кодексу РФ ст.159.3 мошенник наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федерального закона от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
Осталось теперь ждать возвращения денежных средств в сумме 400 рублей на мой номер телефона и ждать ли вообще?

Согласен(57)Не согласен(4)

Комментарии читателей

  1. Михаил |

    Лена вот не лень тебе писать эту хрень. Все гораздо проще. Заезжаете в офис билайна и пишите претензию на тему того что с вашего номера незаконно списывают деньги с короткого номера 33… приходят смс, ничего не отправляла и ничего не подписывала..и всего то… а вы тут целые питиции… Мой Вам совет, не открывайте ссылки и ммс с незнакомых номеров

  2. гульшат |

    Михаил, Лена правильно сделала что написала все подробно, так как, я тоже столкнулась точь в точь такой же ситуацией!!! как раз сижу ищу мне подобных, их оказывается очень много!!!!!!!!!!я тоже считаю что это мошенничество со стороны биллайн! и на других сайтах жалоб очень много на ООО Диджитал онлайн…это очень мерзко!отключусь от биллайн обязательно!

  3. D. N. |

    Только что со мной произошло то же самое, точно так же, как изложила Елена! Буду разбираться теперь… и вообще откажусь теперь от ММС! Плять когда же гады начнут честно зарабатывать, кругом мошенники!

  4. Елена |

    После моих писем в прокуратуру, БИЛАЙН и Диджитал онлайн, которые я отправила по эл. почте, денежки мне вернули на счет, ровно 400 р. Кстати прокуратура прислала ответ, что обращение запущено на рассмотрение. Билайн вот что написал (спустя 4 дня!!!! Собственно говоря, когда уже вернули деньги):

    Уважаемая …..!

    Благодарю Вас за обращение.

    Приношу извинения за задержку с ответом на Ваше письмо. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании.

    Сожалею, что поводом для Вашего обращения стало подозрение на некорректность начислений по номеру (905) 785-1969.

    На данный момент счет за период с 11.02.2012 по 10.03.2012 не выставлен, так как не завершился расчетный период.

    Возможность рассмотреть Ваш вопрос и выяснить причины возникшей ситуации, а также предложить варианты решения появится после выставления счета от 10.03.2012.

    Рекомендую ожидать и обратиться к нам повторно после выставления счета от 10.03.2012.

    Если Вам нужна дополнительная консультация, пожалуйста, пишите нам на questions.msk@beeline.ru или звоните в Центр поддержки клиентов по телефонам +7(495)974-8888 или 0611 (с мобильного телефона).

    Желаю всего наилучшего.

    Егор Морозов,
    Дирекция по обслуживанию клиентов

    Ну а Диджитал онлайн вообще остался в стороне от ответа.

    Теперь наверное билайн сменил компанию партнера, т.к. похожие смс теперь приходят с номеров сотовой связи оператора МТС.

    БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

  5. Татьяна |

    24.03.2012 г. С меня также содрали 400 рублей. Откуда то появилось приложение ОТКРЫТКИ в играх.Я открыла и …всё то же самое, как описано выше! У меня Билайн.И то, что написано в смс от 3353: Доступ продлён. Это, что получается они будут ещё снимать с меня деньги? Никакие команды СТОП или STOP – не действуют!

  6. Олег |

    У меня все то же самое,как под копирку

  7. Олег |

    Только что звонил в БИЛАЙН,из снятых 200р,вернули90

  8. валерий |

    Такая же история у меня.Пришло письмо MMS от Саши, думал что от сына, открыл пусто! В итоге стали постоянно снимать деньги! Обратился в офис Билайн, там дали детализацию счета , где были расходы на якобы оказываемые услуги,при этом пришло новое MMS? В ОФИСЕ ПОСМОТРЕЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО ССЫЛКА НА ПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ И ПОСОВЕТОВАЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ, ТАК КАК ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ!Завтра пойду с заявлением, так как все эти смс и ммс остались не стертыми у меня в телефоне с номером телефона, откуда они присылались!

  9. Татьяна |

    я не обращалась в Билайн, а сразу написала 2 письма в Инкормедиа. Писала 3 дня подряд, что обращусь в прокуратуру и я не была ознакомлена с правилами , и чтобы они отключили меня от их подписки и вернули деньги 400 руб.Через 3 дня они мне без всяких сообщений и писем вернули на счёт 400 руб.(это было 29.03.2012г.) Отправьте смс на их номер со знаком вопроса.В моём случае на 3353 я отправила ?.Там написано кто они и сколько снимают. Потом ищите в нете их адреса и пишите письма.

  10. Олег |

    Билайн вернул мне 90р,после чего в субботу я начал звонить в ту контору,которой принадлежит 3353,взяла трубку оператор(девушка) и объясняет мне,что они только обслуживают,деньги идут не им,и за корректность предоставляемых услуг-звоните в рабочие дни(хочу отметить,что разговаривал я с ней резковато,но в рамках),звоню в понедельник,берет трубку мужик,я ему опять погрубее,а он говорит,что в течение 10 рабочих дней мои 200р мне вернут-я не поверил,проходит минут 5 – деньги на счете!

  11. я |

    оказывается мошенничество у них уже вошло прочно в способ грабежа с телефонного счета..Билайн мне письменно категорически отказывает в возврате снятых регулярно с моего тел.счета счета 20 руб ежедневно на короткий №9102 и отфутболивает к ООО \”Диджитал Онлайн\”.и правда Никакие команды СТОП или STOP не действуют!а мальчики и девочки на 0611 \ это за их спинами скрываются от жалобщиков их боссы\ отвечают заученными фразами что они якобы тоже не имеют никакого отношения к списанию указанной выше суммы с моего номера телефона.нужно жалобу в прокуратуру писать коллективно.

  12. Алёна |

    всё тоже самое.. списали 406 руб.
    позвонила в МТС на номер 0890, они всё проверили, подтвердили факт списания, сказали что деньги будут возвращены, ввели запрет на входящие сообщения с коротких номеров(необходимо сообщить на кого оформлен Ваш номер телефона, ФИО и адрес регистрации)
    пообещали что больше такого не будет

  13. Алексей |

    Надо старшему “компании-мошенник” сломать челюсть!)))

  14. Анна |

    29 июня 2012 года сотрудниками “диджитал-онлайн” я была введена в заблуждение по правилам услуг и пользования интернет-ресурса. Мне прислали письмо в личный ящик, что срочно нужно подтвердить, что я не бот, отправив БЕСПЛАТНОЕ СМС. Мною были отправлены смс на короткие номера компании 8404/ 8903. Повторюсь: при этом предварительно мне было написано, что отправка смс – бесплатна. Результат – списанные средства в размере 406 руб. 39 коп.. Требую вернуть на мой номер телефона обратно в полном объеме!!! Это чистой воды мошенничество!!! Они нарушают закон!
    Дозвониться на телефон просто невозможно. Я буду вынуждена обратиться в прокуратуру со ссылкой на мошенничество со стороны компании. Сейчас достаточно способов оформить заявление не выходя из дома.

  15. Колян |

    Диджитал онлайн [мошенники] мошенники [мошенники] воры [мошенники] чтоб они там все попередохли и откуплиной сосвоей зорплаты продукты подавились падлы

  16. Колян |

    Люди кто может звоните операторам белайн требути чтобы они сними разобрались подавайте в суд пешите в прокуратуру засудим ублюдков они с белайн за одно поэтаму возврощяют не всю сумму а только свою долю если обединимся мы их зделаем давайте выебим их по полной звонините им порти им настроение кто что может вперед вмести иы сила откажимся все нахрен от белайна и тогда они задумаюца.

  17. Колян |

    Война диджиталу онлайн

  18. Колян |

    Жиджитол онлайн [мошенники] [мошенники] ублюдки пешите на всех форумах чтобы все знали о белайн и диджитал онлайн белайн полностью испортила репутацыю и за диджитал онлайн

  19. Аронов Василий |

    Эти мошенники не только в Билайне воруют, но и МТС. У меня умудрились снимать деньги с мобильного 3G модема. обнулили и довели до минуса счет. Интернет соответственно отключили. Через офис МТС отключил пиратскую подписку, но не факт, что это не повторится. Что делать? Неужели на них нет управы. Весь рунет завален жалобами, а они спокойно воруют.
    С увадением Аронов.

  20. Александр |

    Я добился возврата денег на счёт в течении 48 часов

    Я почти уверен на все 100, что все операторы в сговоре с ООО «Диджитал Онлайн» более того каждые оператор имеет в ООО «Диджитал Онлайн» свой сигмент.

    Пишите конкретные заявления в правоохранительные органы на имя первых лиц и ссылайтесь на нашего гаранта конституции Путина. Руку держал на конституции, присягу дал, тогда это его проблемы, чтобы этого бардака не было.

    Всем всё понятно, если нет пишите мне bkpa@yandex.ru

    Все нижеследующее я написал руководству компании МТС

    Здравствуйте! Не дождавшись от Вас положительного, мирного, не конфликтного решения моего вопроса, ставлю Вас в известность, в том, что вынужден обратиться в прокуратуру Ростовской области, в следственный комитет Ростовской области, в адрес полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе со следующим заявлением о мошенничестве.

    Заявление о мошенничестве.

    10 октября 2012 года просматривая в Интернете комментарии к постам на сайте «радио ЭХО Москвы» я обнаружил в колонке комментариев к одному из постов, ссылку на сайт «Национальный поиск данных». Данный Интернет-ресурс оказывает услуги по розыску родственников, знакомых и.т.д.
    Зайдя на данный сайт, я увидел красивый логотип с гербом РФ и у меня появилась какая-то ассоциация в том, что этот Интернет-ресурс похож своим дизайном на сайт Госуслуги.ру.
    Далее, я решил проверить действительно ли у них имеется досье на меня и моих родственников. И если да, то разобраться с этим, но уже в правоохранительных органах.
    Условий договора или соглашения о взаимоотношениях между клиентом и поставщиком услуг на сайте представлено не было.
    На 1-й странице сайта мне предложили в окне ФАМИЛИЯ ввести фамилию, затем нажать кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.
    На 2-й странице сайта было предложено ввести ИМЯ и ОТЧЕСТВО и кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.
    На 3-й странице указать СТРАНУ проживания, нажать кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.
    На 4-й странице было предложено ввести мой номер мобильного телефона, на который поступит код, который затем надо ввести в специальное поле страницы. Сообщалось, что этим действием подтверждается, что я реальный человек и делается это под видом борьбы со спамом. После ввода поступившей на мой мобильный, комбинации цифр кода от абонента 6666, в специальном окошке и нажать кнопку ПРОДОЛЖИТЬ.
    Затем на мой мобильный пришло СМС сообщение от абонента, 6666 в котором сообщалось, что я, должен в ответить на СМС абонента 6666, своим СМС и подтвердить словом ДА своё совершеннолетие. Я отправил СМС сообщение со словом ДА на номер 6666.
    После этого, со счёта моего телефона началось несанкционированное списание денежных средств.
    Чтобы выяснить причину несанкционированное списание денежных средств со своего счёта, я обратился в офис компании МТС расположенной по адресу ул. Энгельса 23, г. Белая Калитва. Специалисты офиса сообщили, что мне была подключена услуга ИГРЫ, и то, что ещё будет списание денежных средств с моего счёта в размере 186 рублей. Я пояснил, что, мой возраст 63 года, у меня самая простая черно-белая трубка, я в игры не играю, и не подключал услугу сам, а также не давал своего согласия на подключение данной услуги.
    Затем, я обратился с претензией по номеру 88002500890 в компанию МТС и объяснил свои претензии, просил незамедлительно вернуть мне на счёт, украденные у меня деньги и пояснил, что это факт мошенничества, и он уголовно наказуем.
    Я обращался письменно по Интернету в адрес руководства компании МТС, сообщал им о факте мошенничества. Руководство МТС предпочло создать конфликтную ситуацию.
    Я, являюсь гражданином Российской Федерации и нахожусь под защитой основного закона, Конституции РФ, законодательства РФ.
    Я, не потерплю ни в какой форме нарушения законодательства и попирания моих прав в свой адрес.
    Обращаю Ваше внимание, на то, что Президент РФ Путин В.В. является гарантом Конституции РФ и защиты законных интересов граждан РФ.
    В случае если Вами не будет проведено самое тщательное расследование установление и привлечение к ответственности виновных, то я буду вынужден вывесить баннер со следующим текстом «Президент РФ Путин В.В. не является гарантом Конституции РФ и защиты законных интересов граждан РФ он поощряет воров, которые воруют у пенсионеров деньги».
    Если Вы не будете проводить расследование факта мошенничества и МТС не вернёт мне деньги до 20.10.2012 года, то 21.10.2012 года я буду вынужден вывесить баннер.
    Я ничего и никогда не боялся, прошу Вас не доводить ситуацию до конфликтной и не отписываться, отписками.
    Для получения достоверной информации, предоставляю свой номер +79897228580 и адрес в Интернете bkpa@yandex.ru
    Вы можете в поисковой системе Интернета набрать следующее «Национальный поиск данных» и почитать отзывы пользователей интернета, убедиться в том, что это мошенники.

    На основании вышеизложенного прошу обязать прокуратуру Ростовской области, следственный комитет Ростовской области:

    Провести расследование по факту мошенничества и сговора абонента 6666 с компании МТС. Выявить факты мошенничества по отношению к другим гражданам.
    По выявленным фактам в соответствии с законодательством РФ возбудить уголовное дело.
    Обязать МТС незамедлительно вернуть мне, украденные у меня денежные средства.

    С уважением, Пенкин Александр Степанович, пенсионер, мой возраст 63 года.

Оставьте свой отзыв