Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


28th
Мар

Билайн не возвращает деньги

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

Имя: Алексей

Купил в фирменном салоне связи Билайн планшет, который не прожил и трёх месяцев. Гарантия год. Отнёс обратно в салон где покупал – г. Подольск ул. Серпуховская Б., 5. Описал проблему, написал заявление, адресованное в ОАО "ВымпелКом", отдал планшет в ремонт. В заявлении на ремонт оборудования прописаны максимальные сроки ремонта – 45 дней, но в этот срок мне никто не позвонил. На 50ый день я сам зашёл в офис, чтобы узнать статус ремонта. Сотрудник офиса сообщил, что планшет ещё из ремонта не пришёл и предложил подождать ещё неделю. На моё возражение, что и так уже просрочили сроки по ремонту, сотрудник предложил написать заявление на возврат денег.
Написал заявление на возврат денег, на моём оригинальном бланке никто из сотрудников не расписался и печать не поставили, а просто сняли копию, а оригинал мне так не подписанный и отдали. Сказали, что ждать решения нужно максимум неделю. Это было 28.02.2016г. Спустя неделю никто не позвонил. Пришёл снова в салон – 5.03.2016, судя по действиям сотрудников они просто забыли отправить мой запрос, сказали, что "мы подвинули вас в очереди и заявку рассмотрят быстрей". Через 2 часа пришла смс с номером заявления на возврат денежных средств – №2152137674. В салоне по адресу г. Подольск ул. Серпуховская Б., 5 мне сказали, что максимум неделю рассматривается запрос на возврат денег. Прошла неделя. Звоню в Билайн, получаю ответ "по вашему обращению ещё информации нет, завтра вам обязательно позвонят и сообщат решение". Прошло ещё три дня, никто не позвонил. На четвёртый день снова звоню сам, получаю снова ответ, что информации ещё нет. Сегодня уже 28 марта, прошёл месяц с написания мною заявления на возврат денег. Со мной никто не связывается и денег я до сих пор не получил.

Согласен(19)Не согласен(1)

Комментарии читателей

  1. Dakota |

    Дⲣугoe Пρодam гaлстyк иპ 100% шёлк – 100% руվнaя ρаб᧐тɑ цeны в Евpoпe

    Пoдοйдёт cпещuɑльныx тoρжeств
    Уникɑльные эkჳeмпляρы
    Вϲе эти վудe&#65347ные тoваρы рyႯной ра6oты mожнο кyпuть илu ჳaкаპaть нужнⲟго ρaЗmеⲣɑ
    Пρuглашаю мuлыx дeвyшeк зa kⲣacoтой для ϲeбя любимoй.
    Шляпы – этⲟ &#65347тuль, шляпы – эт᧐ m᧐да, шляпы – этο “maст-хэв” в кߋнце кߋнцߋв. Мы этo умеем, пοэтоmу – xoтuте пpавuльную шляпy – вam k нaм, хߋтuте ϲтuльную шляпy – ваm по тоmу жe адρe&#65347у (этο, kстати, … 100% – ρуկнɑя рa6οтa.)

    Инcта_Фотօ @anzheladede_knit

Оставьте свой отзыв




|