Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


5th
Сен

незаконные списания средств за услуги связи МегаФон

Рубрика: Государственные Организации

Тюмень

Имя: Евгений Александрович

Жалоба на ОАО \"МегаФон\"
Ваш вопрос Руководителю по взысканию дебиторской задолженности Уральского филиала ОАО «МегаФон» О.М. Коган От Булыгина Евгения Александровича. Паспорт: серия 7108 №666379, выдан 20.03.2009 г. ПРЕТЕНЗИЯ – ЗАЯВЛЕНИЕ 08 мая 2014 года на мой адрес пришло письмо за Вашей подписью, непонятного для меня содержания. Во-первых: указана неверная фамилия – БуРлыгин (моя фамилия – Булыгин). Во-вторых: якобы у меня с ОАО «МегаФон» имеется договор №266 от 26.03.2013 года на оказание услуг мобильной связи по лицевому счету №59418531. И, в третьих: якобы в настоящий момент у меня имеется задолженность перед ОАО «МегаФон» в сумме основного долга – 3900,00 (три тысячи девятьсот рублей 04 коп.). Заявлю Вам категорическое несогласие с Вами! Во-первых: (то, что Вы указали неверную фамилию, я прощаю). Во-вторых: 07 декабря 2013 года я вместе с покупкой планшета в магазине «Арсенал +» города Тюмени приобрел СИМ-карту для мобильного интернета «МегаФон» с тел. № 922 000 75 28, оказавшуюся «липовой». Но в этот же день через терминал перевел по этому номеру денежные средства – 450,00 рублей, и сразу в этот день обратился в салон связи «МегаФон» (Тюмень, ул.Ленина, 61) для подключения (в месте продажи СИМ-карты Ваши дилеры из «Арсенал+» мне отказались произвести подключение). Оператор-менеджер «Мегафон» Лукьянова Ю.С. не смогла эту СИМку «определить» в системе и я приобрел другую СИМ-карту, которой я и пользуюсь, так как заключил тут же ЗАКОННЫЙ ДОГОВОР на услуги связи с ОАО «МегаФон». 27 декабря 2013 года я с «липовой» СИМ-картой 922 000 75 28 (на которой имелись 450,00 рублей) обратился в головной тюменский офис ОАО «МегаФон» (Тюмень, Осипенко, 79/1) что бы перевести эти деньги на мой телефонный номер Мобильного интернета «Мегафона», которым я пользуюсь согласно ЗАКОННОГО ДОГОВОРА от 07.12 2013 г. Однако менеджер-оператор (молодой человек, фамилию не знаю) мне пояснил, что данное действие невозможно и предложил мне подключить эту «липовую» СИМку (922 000 75 28) и попытаться дома через Интернет «перекинуть» эти деньги (450,0 руб)на другой номер в «Сервис-Гиде Мегафона), но мне это не удалось. Поэтому придя домой, я установил СИМку с (922 000 75 28) в другой планшет и решил «израсходовать» эти деньги 450,00 рублей и больше ей не пользоваться, так как на данный номер (922 000 75 28) я договор не заключал, тем более с дополнительными услугами и оплатой в кредит! Разговор был только об Интернет-Онлайн стоимостью в 390, рублей в месяц! Думаю, я всё Вам изложил. И Вы прекрасно поняли, о чём речь? Прошу Вас впредь прекратить направлять мне подобные письма-страшилки, иначе я буду вынужден обратиться за защитой в Роспотребнадзор, Антимонопольный комитет РФ и в Прокуратуру для прокурорского реагирования. «12» мая 2014 г. Булыгин Е.А.
P.S.:Однако до сих пор ответ я не получил, хотя мне сообщили, что моя заявка зарегистрирована за №30297. В августе 2014 года я по пчте вновь получил счет на сумму свыше 6000 рублей!? Хотя СИМ-картой 89220007528 не пользуюсь с февраля 2014 года.

Согласен(1)Не согласен(0)

Оставьте свой отзыв




|