несоответствие сроков изготовления кредитных карт

Рубрика: Другое

Сбербанк(марьинорощинское отделение №7981/01412) не выполняет свои обязательства по срокам изготовления кредитных карт. Он составляет 7 рабочих дней,однако,подав заявление в связи с изменением фамилии,в положенный период времени,карта не была готова. Более того мне даже не объяснили причины и опять просили обратиться через 7 рабочих дней. В связи с метеорологической обстановкой и сильной загазованностью,а также с беременностью(7 месяцев), я физически не могу мотаться с одного конца города в другой-как было в данном случае и требую разобраться с возникшей проблемой и заказным письмом прислать мне карту. Нарушение обязательств несёт за собой определённую ответственность.

Подать новую Жалобу

Для работников Сбербанка кризиса нет, видимо

Рубрика: Коммерческие Организации

Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери.

Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же - сквозь зубы цедят слова, рявкают. При мне одна закатила глаза и стала громко жаловаться товарке: "И прут , и прут (это о нас - клиентах). Этой еще (т.е. мне) книжку заводи. Когда же день рабочий кончится?"

Первый порыв - уйти. Но в том то вся проблема, что наши госструктуры работают через Сбербанк и Ак Барс (это плата для ГАИ). Вот и чувствуют свое моральное превосходство тетки с халами на голове. Куда я денусь, тем более получасовую очередь отстояла.

Может, кризис заставит тех, кто с живыми людьми работает повежливее быть? Я же не прошу сыграть мне баяне или чечетку сплясать. И улыбаться мне не надо. Просто четко и без хамства выполнять свою работу. Я прошу чего-то сверхестественного?

Подать новую Жалобу