Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


26
Фев

мобильные проблемы

Рубрика: Интернет

Санкт-Петербург

Я получила смс с текстом:\"У Вас подключена подписка Доступ к сайту http://mobile-erotic.net. Стоимость услуги 20 руб. с учетом НДС/ день. Управление услугой: *505# Пришло смс с номера 5051.
Прошу отключить услугу на номер телефона:+79312974527, и сообщить об этом на этот же номер или подсказать как отключить её,пожалуйста. Спасибо.

Согласен(1)Не согласен(0)

10
Янв

Mobile-Sity мошенники

Рубрика: Интернет

#809 – Пришло не то, что заказывал….
Отправлено в 'Вопросы о товарах'
Закрыть билет
Это – частный билет. Только Вы и агенты техподдержки смогут увидеть его содержимое, поэтому Вы можете безопасно включать в него имена пользователей, пароли или любую другую конфиденциальную информацию.
05.01.2015 00:06 UTC

evgeny
Добрый день!
Получил заказ №01166910 от 19.12.2014г.
Заказывал копию IPhone 5S (Тайвань) на МТК 6582, 4 ядра.
Пришла китайская копия IPhone 5S на МТК 6572 , 2 ядра со всеми параметрами значительно не соответствующими тем , которые были в заказе. Так же не работает З/У и кабель.
Хочу получить именно то, что заказывал!!! Как будем решать данный вопрос?
Свои обязательства по оплате я выполнил в полном объеме.
Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса.
07.01.2015 18:07 UTC

Mobile-Sity
Здравствуйте. Где скриншоты с теста Antutu? Пожалуйста не тяните время!

07.01.2015 18:41 UTC

evgeny
Добрый день.
При установке AnTuTu ссылается на синтаксическую ошибку.
Тест проводился программой CPU-Z результаты во вложении.
(как минимум 2-х ядерный процессор, не говоря об остальных параметрах которые не соответствуют заказу)
Вложение IMG_1016.JPG
07.01.2015 18:42 UTC

evgeny
Вложение IMG_1018.JPG
07.01.2015 18:42 UTC

evgeny
Вложение IMG_1020.JPG
07.01.2015 18:42 UTC

evgeny
Вложение IMG_1021.JPG
07.01.2015 19:37 UTC

evgeny
Еще раз здравствуйте!
Вот тесты AnTuTu…
В принципе все то же самое.
Вложение IMG_1022.JPG
07.01.2015 19:37 UTC

evgeny
Вложение IMG_1023.JPG
07.01.2015 19:37 UTC

evgeny
Вложение IMG_1024.JPG
07.01.2015 19:38 UTC

evgeny
Вложение IMG_1025.JPG
07.01.2015 19:38 UTC

evgeny
Вложение IMG_1026.JPG
07.01.2015 19:38 UTC

evgeny
Вложение IMG_1027.JPG
07.01.2015 19:40 UTC

evgeny
Не прикрепляется более одного файла…
Вложение IMG_1028.JPG
08.01.2015 08:25 UTC

Mobile-Sity
Здравствуйте. По предоставленным Вами скриншотам видно что Вам доставлена верная модель.

08.01.2015 09:01 UTC

evgeny
Добрый день!
В заказе была корейская копия на МТК 6582 (4 ядра), по тестам стоит (2-х ядерный процессор).
По каким моим скриншотам видно что это 4-х ядерный процессор?
По скриншотам встроенная память 4 ГБ – в заказе 16Г.
Ну и т.д.
Неужели вы будете отрицать очевдное? Нехорошо… репутацией необходимо дорожить.
Если не можете выслать заказанную модель, согласно описанию – возвращайте деньги.
Вот то, что заказывал…

http://mobile-sity.ru/katalog/copy-iphone-5s.html

http://mobile-sity.ru/my-account/order.html?order_id=10583

08.01.2015 11:15 UTC

evgeny
Уважаемые, почему молчим?
Прошу представиться лично с кем веду переписку. (мои данные Вам известны)
Все понимаю – Новогодняя суматоха – ошиблись. Признайте это и отправьте заказанный мною товар. В этом нет ничего сложного…
Давайте обсудим как менять товар?
Можете связаться со мной по телефону. Личное общение – оно всегда лучше.
08.01.2015 13:21 UTC

Mobile-Sity
Уважаемый клиент, в Вашем заказе НЕ оригинальный смартфон на ОС Андроид. У данной копии сверху ОС установлена эмуляция IOS поэтому некоторые тесты могут показывать ложную информацию. Но Вам пришла верная модель!
1. Версия ОС 4.2.2 – http://clip2net.com/s/3a4Lvk0
2. Разрешение дисплея 640*1136 – http://clip2net.com/s/3a4LQLR
3. Камера 8м.п. – http://clip2net.com/s/3a4M5xb
4. На базе мощного двухядерного процессора – http://clip2net.com/s/3a4NObu
5. А так-же с отличными показателями тестов – http://clip2net.com/s/3a4MdUc
6. Кроме того только к данной модели подходят все оригинальные аксессуары от Apple
7. Так-же только данная модель имеет качественную русификацию и интерфейс максимально повторяющий IOS
8. Всё в полном соответствии с информацией опубликованной на странице товара – http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-5s-6572.html

Отредактировал: Mobile-Sity. Дата редактирования: 2015-01-08 13:22
08.01.2015 13:52 UTC

evgeny
Да действительно возможно пришёл тот что вы описываете, но я заказывал другой и оплачивал другой. Вот ссылка что заказывал:

http://mobile-sity.ru/katalog/copy-iphone-5s.html

Я заказывал МТК6582 (4-х ядерный) а вы пытаетесь мне доказать что я заказывал 2-х ядерный МТК6572.
Во вложении скрин из личного кабинета.

Товары разные! Цена разная! Параметры разные! Вы согласны?
Вложение 123.png
08.01.2015 18:08 UTC

evgeny
Уважаемый продавец, Вы второй день доказываете мне, что я получил то, что заказал.
Я предоставил Вам достаточно информации в не верности этого мнения.
Вы сами признали что пришла модель на 2-ядерном процессоре (и с этим никто не спорит), но заказ был на "самую точную копию IPhone 5S" (Корея/Тайвань) на МТК 6582 (4-ядерный) см. заказ от 19.12.2014г.
Как долго будете отписываться? Или каждый раз этим билетом занимаются разные люди?

Вы всегда "идете навстречу клиентам" – так идите же навстречу… и замените ошибочно (очень надеюсь на это) высланную модель на ту, что была в заказе.
09.01.2015 05:57 UTC

Mobile-Sity
Здравствуйте. Судя по цене товара в Вашем заказе у Вас именно модель – http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-5s-6572.html

09.01.2015 07:08 UTC

evgeny
Уважаемый продавец,
Вы 3-й день пытаетесь доказать мне, что заказывалась именно та модель, что пришла.
Я предоставил Вам все информацию подтверждающую, что заказывал "самую точную копию IPhone 5S (Корея/Тайвань) на МТК 6582 (4 ядерном), не то что пришло (МТК 6571 , 2 ядерном).
Вы это признали и снова судите по цене, которая изменена с 01.01.2015г. Не корректно.
Для освежения памяти сотрудников службы поддержки высылаю "скан" страницы на 19.12.2014г. с ценой и описанием модели. Напоминаю, что на эту дату у Вас была скидка на этот "хит продаж" и акция "STOP ЦЕНА". Стоимость "самой точной копии IPhone 5S (Корея/Тайвань) на МТК 6582 (4 ядерном) составляет 7 490 руб. Эту сумму Вы получили, но прислали более дешевую модель и не хотите признать этот факт.
Я требую поставки заказанной модели или возврат средств, если Вы не можете ее предоставить.
Сложившаяся ситуация подходит под определение "Мошенничество".
Если сегодня не будет положительно решен мой вопрос. я оставляю за собой право обращения в полицию и суд.
Вложение 111.pdf
09.01.2015 16:40 UTC

Mobile-Sity
Уважаемый клиент, в Вашем заказе модель http://mobile-sity.ru/katalog/iphone-5s-6572.html Вы её и получили судя по предоставленным Вами-же скриншотам! Что Вы ещё хотите???

09.01.2015 17:20 UTC

evgeny
Уважаемый продавец, покажите на скриншоте личного кабинета что я заказывал МТК 6572 (2-ядерный)

Вот такой я имею монолог, поскольку продавец меня не хочет слышать выставляя меня "ограниченным человеком". А на сайте так красиво "поёт" про свою честность, порядочность и заботу о своих покупателях!

Согласен(4)Не согласен(0)

11
Дек

Украли деньги

Рубрика: Интернет

Москва

Я получил смс с текстом:\"У Вас подключена подписка Доступ к сайту http://mobile-erotic.net. Стоимость услуги 20 руб. с учетом НДС/ день. Управление услугой: *505# Пришло смс с номера 5051.

Прошу отключить услугу на номер телефона:+79260207354, и сообщить об этом на этот же номер или подсказать как отключить её,пожалуйста. Спасибо.

Согласен(7)Не согласен(2)

22
Окт

Подписка Доступ к сайту http://mobile-films.net

Рубрика: Интернет

Я получил смс с текстом:Подписка Доступ к сайту http://mobile-films.net/ + оформлена. Справка: *505#. Управление подпиской: http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm322265309sms

Прошу отключить услугу на номер телефона:+79279947703, и сообщить об этом на этот же номер или подсказать как отключить её,пожалуйста. Спасибо.

Согласен(31)Не согласен(1)

20
Окт

МЕГАФОН украл 600 рублей

Рубрика: Коммерческие Организации

Москва

Обнаружела только сгодня вечером, пришла смс "Напоминаем, что у вас подключена подписка Доступ на к сайту http://mobile-films.net/" и снимают у по 20 рублей в день.
Обратилась к оператору, где было озвучено что я сама виновата и разберайтесь сами.
Но я в себе уверена что не где не регистрировалась уж темболее на платные подсписки.

Уважаемый CRM МЕГАФОНА прошу помощ.

Согласен(21)Не согласен(0)

3
Окт

отключить подписку

Рубрика: Интернет

Я получил смс с текстом:"У Вас подключена подписка Доступ к сайту http://mobile-erotic.net. Стоимость услуги 20 руб. с учетом НДС/ день. Управление услугой: *505# Пришло смс с номера 5051.

Прошу отключить услугу на номер телефона:+79235496990, и сообщить об этом на этот же номер или подсказать как отключить её,пожалуйста. Спасибо.

Согласен(9)Не согласен(0)

25
Сен

Отключить услугу www.mobile-films.net

Рубрика: Интернет

Я получил смс с текстом:Подписка "http://www.mobile-films.net" (идентификатор услуги 055.09401.130016) подключена. Управление подписками *152*22# вызов (бесплатно). Инфо на www.mts.ru

Прошу отключить услугу на номер телефона:+79826440944, и сообщить об этом на этот же номер или подсказать как отключить её,пожалуйста. Спасибо.

Согласен(15)Не согласен(1)

21
Сен

верните украденные деньги 240 рублей!!!

Рубрика: Интернет

Нижний Новгород

Сейчас я нахожусь дома, а с 27 августа по 12 сентября мы с мужем были на даче у сына за 60 км от нашего дома. Поэтому я и приобрела модем Мегафон. Баланс я пополняю через терминал в Сбербанке, где сдачи не дают. Поэтому 14 августа я положила 500 рублей, 30 рублей было на остатке. После зачета 24 августа у меня осталось на балансе 240 рублей.
Ну, я подумала, что добавлю 50 рублей и у меня будет оплачен еще месяц.
В пятницу, 29-го августа, на выходные приехал с семьей. И семилетний внук выпросил поиграть в "Ниндзю". Потом он меня позвал, что там что-то ему надо сделать, так как он читать не умеет. Я подошла, смотрю – пришло сообщение "Подписка Доступ к сайту http://films-mobile.net/ оформлена. Справка: *505#. Управление подпиской: http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm325277871sms." Я посмотрела на часы:
15.38, а сообщение отправлено в 15.36. Получается – только что. Я внука спрашиваю: "на что ты подписался?" Он говорит, что не подписывался, что он игру ищет. В общем, я его прогнала. Так как у снохи был день рождения, я в этот день ничего не предприняла. Но 30-го августа часов с двух я всяко пыталась отказаться, у меня ничего не получалось. А потом и интернет пропал. Я два раза выдергивала модем и снова вставляла, и оба раза у меня баланс уменьшался на 20 рублей. Осталось 200 рублей. Я написала сообщение на номер 505 в 15.32 и в 16 часов. Но мне так никто и не ответил. И опять вылетел интернет. Я поняла, что с каждым включением с меня будут списывать по 20 рублей.
Я выдернула модем и отключила компьютер (ноутбук). ВСЁ! Дома у меня интернет проводной. В офис Мегафон на проспекте Победы, дом 1 я только вчера ездила в 11 часов, где мне и отключили подписку, но денег, сказали, на счету у меня нет. Спрашивается: где деньги?!? Ведь модем я не включала, а деньги (240 рублей) списали! На каком основании! Это самое настоящее воровство!!! Я всем расхваливаю Мегафон, что он такой хороший, а оказывается и здесь воруют! Получается, что я не могу положить лишние деньги на счет – своруют, так что ли??? Прошу очень-очень верните пенсионерке деньги!!! Для меня и 100 рублей деньги.
Кто этим занимается у вас вы можете узнать. Кто работал 29-го августа в 15.36, 30-го августа в 15.30, ну а дальше я не знаю, когда списывали. Вам проще узнать. Откроете мой номер 920 050 9814 и посмотрите. Я знаю, что можно всё узнать и вывести нечестных работников на чистую воду. У меня так было с Билайном, я с ними разорвала все отношения. С вами не хотелось бы этого делать, тем более, что я всем вас нахвалила, все мои родные купили мегафон, а я теперь что же – должна отказаться?!
Еще раз убедительно прошу: верните мне 240 рублей, так как мы ничем не пользовались (это вы тоже можете увидеть, открыв мой номер), а с 30 августа модем вообще не работал, лежал в сумке.

Согласен(2)Не согласен(0)

8
Сен

МТС ворует деньги через незаконные подписки

Рубрика: Интернет

Санкт-Петербург

Мтс украл с личного счета более 200рублей,якобы я подписалась на подпискуhttp //films-mobile.net 20руб.в день т.+79119321212

Согласен(2)Не согласен(0)

2
Сен

Удалить подписку

Рубрика: Интернет

От: 5051
Подписка Доступ к сайту mobile-cinema.net оформлена. Справка: *505#. Управление подпиской: http://m.megafonpro.ru/?rdc=psm325277865sms

Ничего не оформляла,произошла подписка,прошу удалить её с номера +79316108746,прошу оповестить на этот же номер.

Согласен(1)Не согласен(0)


|