Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


21
Авг

Ростелеком 3 дня без интернета и телевидения

Рубрика: Интернет

Казань

Добрый день. Сегодня уже 3 день сидим без интернета и телевидения. С 19 августа ничего не работает.по номеру, который Ростелеком дал как информационный говорят, что есть повреждение. И каждый день откладывают ремонт \"до завтра\".сколько это будет длиться??? Когда будет интернет?

Согласен(1)Не согласен(0)

25
Дек

нарушения Сбербанка

Рубрика: Другое

Казань

Я,Гейдек Ю.В. оформил потребительский кредит 15.12.16г.на 260000 т.рублей в подразделении Сбербанка №8610/00132 в Авиастроительном районе г.Казани,номер договора 107053 на 5 лет.Как потом выяснилось, на сумму кредита сотрудник банка Платонова В.С. начислила страховую сумму в размере 46037 т.рублей и 1900 рублей финансовую защиту социальной карты маэстро , на которую также как и на страховку начислялись проценты.Карту я еще не получил, решил от нее отказаться, а проценты уже начисляются. Защиту я оформлял на год, а проценты в платежной ведомости рассчитали на 5лет. Это уже нарушение закона. В договоре нигде не указана сумма кредита, а в расчетной ведомости стоит сумма 307937 рублей? Альтернативу страховки сотрудник мне не предложила, не объяснила, что от страховки можно было отказаться.через пять дней 20.12.16г. мы вернули кредит банку 260000т. рублей досрочно и написали заявление на отключение от программы страхования, а также заявление на возврат 1900 рублей на защиту несуществующей \\\\\\"социальной\\\\\\" карты, нам начальник отделения Сафиуллин И.И. обещал решить проблему до 27.12.16г.Вопрос, почему мы должны выплачивать страховую сумму и проценты на нее, мы эти деньги не получали, это виртуальная сумма и кредит мы вернули в течении 5 дней и также какая защита карты, если карту я не получил? Почему мы должны банку отдавать эти 1900 рублей, мы кредитом не воспользовались и поэтому страховку в размере 46037 рублей должны закрыть и решить вопрос с возвратом 1900 рублей за финансовую защиту несуществующей карты и проценты с них.

Согласен(0)Не согласен(0)

21
Дек

с АЗС Лукойл на ул.Магистральной , ул.Тэцевская ДТ имеет свойство замерзать

Рубрика: Коммерческие Организации

Казань

Произвел заправку на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул.Магистральная 33к.2 Дизельным Топливом в автомобиль Avensis d-4d, по наступлению небольших холодов до -15 по цельсию, по утру автомобиль отказывался заводиться!!! методом частых и долговременных подходов прогревания свечей и кручения стартера, автомобиль завелся. После окончания данного топлива в баке, произвел заправку на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул. Тэцевская 11а ситуация повторялась каждую ночь по достижению холодов начиная с -10 градусов.
Поехал в автосервис "Булат" дизель-центр на ул.Тэцевская 11. Провели диагностику системы при холодном запуске двигателя. Свечи новые, питание как положено поступает 20сек., давление есть, ошибок ни старых ни новых не нарисовалось, форсунки работаю как новые без отклонений (пробег 300 т.км.))) масло поменяно 1 т.км. назад. Спецы говорят двигатель в норме (не зря бытует мнение у toyota движки милионники), замерзает солярка где то в трубках, а давлением пропинывается и на N-ный раз кручения заводиться (несколько фур после заправки на Лукойле по Татарстану стоят и завестись немогут).
Опосля всего сие мероприятия поехал заправляться на АЗС Лукойл по адресу РТ, г.Казань, ул.Космонавтов 46а. По наступлению "теплых" морозов -30 по цельсию. Автомобиль заводиться на холодную как швейцарские часы!!! Оператор на данной АЗС говорит солярку все Лукойлисты берут у нас а вот что происходит дальше история умалчивает……

Согласен(1)Не согласен(0)

21
Окт

Незаконное удержание денежных средств

Рубрика: Другое

Казань

10.10.16 через терминал мною были внесены на счёт qiwi кошелька денежные средства четырьмя платежами. Два из них на счёт не зачислили. При обращении в службу поддержки составили заявки на зачисление. Спустя 4 дня со скандалами одну сумму вернули, вторую нет (заявка 6401 259). Пошёл 15 день, в службе отвечают заученную фразу, что платёж находится на рассмотрении, на обработке, сотрудники работают с вашей заявкой, но сроки зачисления даже максимальные назвать отказываются! Сотрудники отвечют, что сроки возврата денежных средств у них не регламентированы. Это что значит? Что можно ждать годами? Система безопасности на письма не отвечает. Нарушено законодательство, где без моего уведомления и предупреждения, без объяснения причин удерживаются деньги. Я расцениваю это как осуществление незаконной банковской деятельности — статья 172 УК РФ. Планирую идти в суд. И никому не рекомендую пользоваться этой системой!

Согласен(1)Не согласен(0)

18
Окт

яма на дороге

Рубрика: ГИБДД / ГАИ

Казань

При вьезде в город казань со стороны посёлка сухая река по центру дороги на подьеме возле АГС попол в глубокую яму.Мой автомобиль принял очень сильный удар на левое переднее колесо. В результате чего был замят диск. А так же появился хруст в передней части авто. Прошу вас принять меры.

Согласен(1)Не согласен(0)

7
Сен

меня шантажируют в контакте , грозят отправить мою переписку друзьям если не заплачу деньги

Рубрика: Интернет

Казань

Как то на днях решил познакомиться с семейной парой, не знаю как меня занесло на секс знакомства в контакте, где мне ответила семейная пара, которая якобы ищет парня чтобы заняться сексом, вообщем я пооткровеничал в переписке, после чего мне прислали сообщение оплатить 2000 рублей, либо все узнают что я написал, сегодня я заплатил эти деньги, но теперь появилась другая семейная пара и угрожает тем что если я не отвечу то откроют всем мою переписку, помогите пожалуйста с этими злоумышленниками,

Согласен(0)Не согласен(0)

19
Ноя

Сбербанк неправильно начисляет

Рубрика: Коммерческие Организации

Казань

Два года пользовались кредитной карточкой Сбербанка. Удобно. Месяц расплачивались в магазинах без сдачи. Потом, в день зарплаты, восполняли баланс на карточке путём внесения денег, в нашем случае, до 72 000 рублей.
Но! 17.10.15 на сайте Сбербанк Онлайн произошёл какой-то сбой, а нам не повезло в тот день как раз перевести деньги для пополнения баланса. И хотя нам пришло сообщение: «VISA3185 17.10.15 07:55 зачисление 31105.06р SBOL s karty 4276****3305 Баланс: 72000р», оказалось, что мы не внесли «Обязательный платеж в сумме 1164.72 RUR. Срок оплаты до 26-10-2015». Напоминаю, мы обнулили долг 17.10.2015. И из-за этого с нас, безо всякого предупреждения, 18 ноября сняли почти сорок рублей:
VISA3185 18.11.15 19:57 покупка 266р EDELVEYS 923 Баланс: 44084.96р
VISA3185 18.11.15 20:13 зачисление 27915.04р SBOL s karty 4276****3305 Баланс: 71960.75р
Ликбез по математике: 44 084.96+27 915.04 = 72 000, а не 71 960,75.
Я позвонил по телефону 88005555550 в 21:04, но операторы (первую девушку не запомнил, вторая — № 32894) и их руководитель Александр ничего объяснить не смогли. Они на все вопросы только повторяли типа: у Вас образовалась задолженность на 4 ноября 4 рубля сколько-то там копеек и 34 рубля сколько-то там копеек. Как она образовалась и почему они не смогли пояснить.

Согласен(0)Не согласен(0)

28
Сен

Жалоба на сотрудника, страховка

Рубрика: Коммерческие Организации

Казань

Добрый день!

Хотел оформить рассрочку в салоне связи на ул. Баумана г. Казань. Некий продавец, Петров Михаил Константинович, сообщил, что проходит акция, рассрочка на 10 мес. Хорошо, при оформлении 10 раз было русским языком сказано,и оператору при звонке, и этому продавцу лично, что мне не нужны никакие страховки и никакие гарантии. Однако, Михаил посчитал иначе, он включил гарантию на год, которая мне даром не нужна! Вопрос возникает, на каком основании? Когда увидел страницу в договоре о страховании, я спросил, что это, разве не страховка? Михаил глядя в глаза ответил, "а это просто так, не обращайте внимания". Я конечно все понимаю, бедные продавцы на этом "втюхивании" деньги зарабатывают, но ведь не таким наглым образом! Мало того, он вместо рассрочки оформил обычный кредит! Не было времени разбираться, т.к. торопился на поезд, однако, извините меня, 1 300 руб. на дороге не валяются, и я требую чтобы в кратчайшие сроки мне вернули эту сумму на мой счет и наказали этого наглого и лживого сотрудника! Также направляю копии претензий в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в Общество Защиты прав потребителей и др. инстанции. Надеюсь, дело не дойдет до того, что в копилке судебных решений в пользу "клиентов" МТС стало на одного человека больше. Также, в самые кратчайшие сроки претензии будут оставлены на всех известных сайтах сети интернет. Жду ответа от в установленные законом сроки!

Согласен(3)Не согласен(0)

7
Сен

отказ в конультации

Рубрика: Интернет

Казань

С утра у меня наблюдались проблемы с интернетом на номере 89196496669. В 9.30 я неверно набрала комбинацию(*111*17#) и отключила себе доступ в мобильный интернет.07.09.2015 в 9.39 был совершен звонок в Call-центр МТС. Молодой человек представившийся впоследствии Ивановым и не захотевшим назвать город в котором находится Call-центр, подключил мне обратно услугу "Мобильный интернет", но не смог мне объяснить почему у меня не было доступа в интернет до совершения мной набора неверной комбинации. также молодого человека я попросила проконсультировать относительно тарифного плана, в ответ сотрудник направил меня на сайт МТС в интернете,сказав что я там все могу узнать. Крайне недовольна консультацией, прошу провести расследование относительно компетентности данного сотрудника и применить к нему дисциплинарное взыскание.
Хочу отметить,что при повторном звонке на мой тот же вопрос об отсутствии подключения к интернету 07.09.2015 с 9.30 сотрудница Call-центра дала мне разъяснения что на балансе недостаточно средств для подключения дополнительного интернет-пакета. Ранее данный пакет стоит 30 руб, как сообщила мне девушка с 20.08.2015 произошли изменения о которых мне должно было поступить смс-сообщение. Мне никаких сообщений о смене стоимости интернет-пакета не поступало. Таким образом компания МТС нарушила мои права относительно уведомления клиентов о смене стоимости оказываемых услуг.
Таким образом 07.09.2015 я осталась совершенно без интернета, так как я нес могла воспользоваться личным кабинетом на сайте МТС, как оказалось у них ведутся технические работы вплоть до 21.00.

Согласен(0)Не согласен(0)

27
Авг

Домашний телефон мтс

Рубрика: Другое

Казань

У нас не работает домашний телефон , даем заявки на горячую линию . Результат нулевой . Нет связи , исходящих , входящих звонков . Приезжают специалисты , объясняют что устарело оборудование надо заменить вышку . Руководство денег не выделяют на новую вышку . Номер домашнего телефона 2768400 . В абонентском отделе говорят что бы мы раствор гнули с ними ( Мтс) договор . Кто будет возмещать денежные расходы на установку домашнего телефона . Мы устанавливали за свои деньги семнадцать тысяч рублей заплатили за установку в 2005году . Почему такое отношение к своим абонентам ? Прошу вас разобраться по моей жалобе . До 2015 года нас все устаивало , не хотелось уходить из компании Мтс . Примите меры что бы у нас заработал домашний телефон . Надеюсь что вы меня услышите . Абонентскую плату платим ежемесячно .

Согласен(1)Не согласен(0)


|