Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


10
Дек

Хамское отношение к покупателю

Рубрика: Интернет

Иркутск

Добрый день! Меня зовут Терехова Юлия 19.08.2017г. Я купила смартфон Dexp lxion E350 Soul 3 Black в магазине ООО "ДНС Трейд" г.Ангарск,182-й квартал , дом 10. 26.10.2017 принесла смартфон в магазин чтобы сдать в ремонт так как он перестал показывать контакты со скандалом они ега принели аргументируя тем что за чем вы брали такой товар дешёвый когда могли взять смартфон за 30-40тыс рублей и ни каких проблем бы не было. Через 30 дней мне позванили сообщив что смартфон готов можете забирать. Придя в магазин я уточнила может повторится это же ситуация получила положительный ответ. На что я ответила что не хочу забирать не качественный товар и что не хочу ждать потом ещё 30дней.на что мне ответели что деньги мне сейчас ни кто не вернёт и если такая ситуация произойдёт то в течение десети дней магазин вернет мне деньги. Не прошло и нескольких дне как смартфон опять перестал показывать контакты я обротилась в магазин сдать в ремонт. На что
Мне по хамски ответил Сотрудник Виталий сообщив мне от том что деньги ни кто возвращать мне не будет и что не знаю кто вам сказал такое. Я сказала что эту информацию мне сообщил их управляющий магазина. На что он мне ответил приходите в понедельник и разбирайтесь с ним сами. При этом забрав телефон и не дав мне никаких документов. Со скандалом я по требовала документы на принятие смартфона в ремонт с ехидной улыбкой и оскарблениями он выдал мне документы. Прошу принять меры к сотруднику магазина так как он был обязан сообщить что у смартфонов этой марки есть такой дефект, и не навязывать дорогие
Смартфоны так как я считаю что у людей бываю всякие возможности и средства.

Согласен(0)Не согласен(0)

19
Ноя

Не настроили роутер и домашний интернет

Рубрика: Интернет

Иркутск

13 ноября мне позвонил Билайн и предложил свой домашний интернет + мобильную связь за 600р. Я согласилась, потому что платить отдельно за мобильную связь и за интернет от Ростелекома для меня было дороже. Я спросила, подойдёт ли разъём от Билайна для моего роутера ASUS RT-N66U, мне оператор сказал, что подойдёт. Мастер пришёл 14 ноября, провёл провод, оставил огромный моток провода на полу и уже хотел уходить. Я спросила: "А моток провода закрепить по стене или по полу? Так и будет лежать?" На что мастер мне сказал: "Мы не проводим кабель по квартире". ОТЛИЧНО! Пусть будет бардак у меня дома! Пусть валяются мотки оптоволокна по полу. Мастер сказал, что может только прикрепить провод к уже проведённым ранее проводам. Прикрепил. На этом спасибо. А мой роутер Асус настраивать не стал, сказал: "Мы не настраиваем абонентские роутеры". Я подумала, ок, сама настрою. Дал на подпись бумаги и ушёл.
НО! Роутер я так и не настроила. Я подключалась к интернету по инструкции, сначала всё было нормально, потом я не смогла попасть в личный кабинет Билайн. Я позвонила в техподдержку, оператор сказала, что сейчас вышлет пароль. Пароль мне никто не выслал. Зато я вспомнила его сама. Вошла. Автоматической настройки не произошло, wi-fi сеть не работает. Я позвонила опять. Другая оператор прошла заново со мной все этапы настройки, спросила, почему мастер не настроил мне мой роутер, я сказала, что он отказал, ибо пользовательские роутеры он не настраивает. Оператор очень удивилась и ответила, что мастера НАСТРАИВАЮТ пользовательские роутеры, тем более такую модель, как ASUS RT-N66U, потому что он есть в их инструкциях. Потом спросила, какая ОС у моего нетбука. И тут выяснилось неожиданное: к Linux подключение не производится. ПОЧЕМУУУУУ когда мне предлагали домашний интернет, не спросили, какая у меня ОС? Мне оператор сказала, что вышлет смс со ссылкой, как настраивать. Мне эта смс, как мёртвому припарки. Почему мне не предложили платного мастера, который мог бы настроить интернет за денежку? Выходит так: настраивайте сами, мучайтесь с нашим интернетом и своим Линуксом, и всё равно, что вы нам деньги заплатили. Потом я позвонила в третий раз и сказала, что раз не удаётся подключиться, я отказываюсь от этого интернета и прошу вернуть мне мой обычный тариф за мобильную связь за абонентскую плату в 200р/мес. Мне отказали. Сказала оператор, что вы сами не хотите подключать себе интернет, ищете лёгких путей, то есть отказаться. И ещё сказала, что нужен патч-корд для настройки. А у меня его нет, потому что роутер мне отдали. Потом она переключила меня на другого оператора. Я опять рассказала свою печальку. Мне опять отказали в отключении, сказали, что оплата 600р прошла, вернуть деньги невозможно. НЕВОЗМОЖНО. Сказали: ну пользуйтесь этот месяц просто связью, найдите ноутбук в Windows, чтобы настроить через него интернет, или патч-корд у кого-нибудь. Через месяц отключим Вам, позвоним. А хуже того ещё то, что 12го ноября с меня списали 200р за ноябрь, а потом 14го опять 600р по новому тарифу. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ 600р, раз вы не можете и не хотите подключить мне интернет! Зачем такой оператор, если он даже не может помочь своим абонентам? Если ваш конёк только мобильная связь, зачем вы предлагаете интернет, если у вас даже нет возможности вызвать платного мастера? Что за самодеятельность? Почему я должна искать у кого-то ноутбук с Windows или специальный проводок? Я заплатила деньги и сама же должна настраивать?! Верните мне мои деньги!
Через несколько дней уже мои друзья писали в поддержку, поддержка Билайн опять сказала: настраивайте сами!

Согласен(0)Не согласен(0)

8
Июн

Осторожно, мошеннический сайт clubwp.ru

Рубрика: Интернет

Иркутск

На сайте clubwp.ru мошенники вымогают деньги пользователей. Предлагаются услуги, якобы, по созданию сайтов/аренде серверов/хостинга.
В дальнейшем, после передачи денег, ваш сайт ликвидируется.
Кстати, автор и создатель сайта, Вячеслав Чепрасов, незаконно предлагает услуги по сдаче в аренду серверов ПАО \\"Вымпелком\\", которые ему не принадлежает.

Согласен(0)Не согласен(0)

10
Ноя

Однокласники

Рубрика: Интернет

Иркутск

Сегодня поздравила коллегу с днем рождения в09-00.Деньги за услугу были списаны, сам подарок не доставлен .Вроде мелочь, но неприятно.

Согласен(1)Не согласен(0)

27
Дек

Агентство DOMAS якобы подберёт вам жильё в аренду. Это ОБМАН!!!!!

Рубрика: Другое

Иркутск

Агенство DOMAS якобы поможет вам снять жильё!!!! Внимание!!!! ЭТО ОБМАН!!!!
Хочу поделится Горьким опытом обращения в агенство недвижимости DOMAS офис которого расположен в Иркутске на улице Урицкого в Торговом Центре Благовест.
Это агенство заключает с вами договор на оказание информационных услуг по аренде жилья. Что это означает? Вы им даёте деньги в сумме 2000 руб., или 4000 руб., есть ещё несколько вариантов, 12000 руб. и т.д. а они подбирают вам необходимый вариант. Я заплатила 2000 руб. и за это они пообещали мне прислать по смс адреса тех арендодателей, которые сдают необходимое мне жильё. До этого мы подробно обсудили с агентом по имени Павел какое именно мне нужно жильё. Прямо в офисе Павлу позвонил мужчина, который якобы прямо сейчас срочно ждёт меня по указанному адресу. Я поехала посмотреть мой вариант и что? Там никого не было и на многочисленные звонки на телефон этого человека абонент был не доступен. Далее мне на телефон пришли несколько смс с адресами и телефонами, по которым я ездила и звонила. Результат такой-по адресам жильё либо вообще не сдавали, либо сдавали но СОВСЕМ НЕ ТО, ЧТО Я УКАЗЫВАЛА. По одному адресу мне сказали что об агенстве DOMAS слышат впервые и никакой информации им вообще не подавали, а жильё сдавали на Авито некоторое время назад….. После дня тщетных поисков, я поняла что меня просто ОБМАНУЛИ С ЦЕЛЬЮ ВЫМОГНУТЬ ДЕНЬГИ, — я поехала снова в офис DOMAS и заявила, что я хочу расторгнуть договор и получить деньги. На что мне ответили-услуга оказана, адреса вы получили, а за все остальное они ответственности не несут… Вот такой ЛОХОТРОН!!! Я обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве! В связи с этим ищу тех, кто тоже пострадал от этой компании. В полиции мне сказали что если таких обращений от граждан будет несколько, то этим делом точно будут заниматься отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Кроме того, необходимо обращаться в РОСпотребнадзор, т.к.это нарушение закона о защите прав потребителя. И ещё в прокуратуру! И лучше все одновременно! Весь интернет пестрит жалобами о мошенничестве этого якобы агенства недвижимости, в разных городах много пострадавших. Я пока сидела у них в офисе и писала заявление о расторжении договора,- пришли семейная пара, они ругались и кричали, потому что у них вымогнули 4000 руб. Обращаюсь к тем, кто пострадал в Иркутске,- давайте объединимся в борьбе с мошенниками! Заявление можно подать в отдел полиции N5 по адресу Иркутск, ул.Декабрьских Событий, 23а.
ВАШИ ДЕНЬГИ МОЖНО ВЕРНУТЬ!!! Не позволяйте мошенникам обворовывать вас!

Согласен(0)Не согласен(0)

22
Ноя

Возврат телефона

Рубрика: Коммерческие Организации

Иркутск

29.10.15 я приобрела в салоне мтс остовы телефон стоимостью 2690 руб. Однако после покупки оказалось, что данный телефон не подходит мне по причине того, что скорость отклика на сенсор не соответствует моим требованиям, она слишком низкая. Согласно п.1 ст 25 ЗоЗПП, я имею право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. 01.11.15 я обратилась в данный салон МТС с просьбой обменять вышеуказанный телефон на другой марки Apple с доплатой, в чем мне было отказано на основании того, что телефон купленный мной якобы, является технически сложным устройством на основании перечня сложных товаров. Таким образом, я приобрела новый телефон в этом же офисе МТС стоимостью превышающей более чем в 10 раз стоимость предыдущего купленного мной телефона. Характеристики нового телефона меня полностью устраивают. Согласно общего классификатора продукции, а также сертификату соответствия, сотовые телефоны-это продукция, имеющая специальное название (официальное) "радиостанция носимая", которой присвоен код ОКП 657140. Это означает, что сотовый телефон принадлежит к классу товаров, называемому "средства радиосвязи, радиовещания", а не относится к радиоэлектронной бытовой аппаратуре ( коды 65800- 658900). Кроме того, мобильный телефон, согласно ОК 005-93, -это и не телефонный аппарат, имеющий код ОКП 667310. Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в перечне технически сложных товаров.
Юрист компании же дал такой ответ, что при покупке сотрудником была произведена проверка аппарата. И что данный телефон относится к технически сожным товарам и входит в перечень технически сложных товаров.
Господа, если бы вы внимательно читали моё заявление, то заметили бы, что я не отрицаю, что первый мной приобретённый телефон исправен. Такое чувство, что сотрудники компании не читают суть претензии. А суть была в том, что сотовые телефоны не входят в перечень технически сложных товаров и, соотвественно, как и все другие товары подлежат обмену на основании ст. 25 ЗоПП с возможной доплатой. Вот так наплевательски, я бы сказала, относятся в компании МТС к своим клиентам. Я считаю, что ответ на моё заявление был дан лишь для галочки. Суть даже не в том, что мне принципиален возврат 2690 руб, а само отношение компании. Плюс ко всему, купила второй телефон стоимостью превышающей больше чем в 10 раз первый. Тем более, что сама я являюсь уже несколько лет их постоянным клиентом. Думаю, надо быть лояльнее к своим клиентам, тем более если вы не совсем правы.
Я конечно могу обратиться в суд и отстаивать свои права там, тем более, что судебная практика такова, что с большей долей вероятности, суд вынесет положительное решение в мою пользу. Но на сегодняшний день, я приняла решение просто перезаключить договор с другим оператором, более лояльным к своим клиентам! Таким образом, МТС потеряет гораздо больше денег, чем 2690 руб.
Ещё один совет, который могу дать компании,- это почитать книгу "Жалоба как подарок". Может тогда немного изменится отношение к своим клиентам….

Согласен(1)Не согласен(0)

26
Дек

обман каждый месяц

Рубрика: Интернет

Иркутск

Я приобрела модем 4G в мегафоне 2013 году. По началу не скажу что скорость была отличная , но скорость была. А спустя пол года начались бесконечные проблемы. Я обратилась в офис Мегафона на К. Маркса в Иркутске. И молодой коллектив похихикал и сказали этот модем не 4G, такая скорость только сейчас появилось. Когда я его покупала модем он рекламировался на каждом углу. И естественно сейчас скорость дерьмо 1000 рублей съедает каждый месяц . Этот произвол уже надоел. У нас клиентов терпение не резиновое. Так что кто там владелец мегафон, к сведению прими. А то ведь бумеранг в обратную сторону улетит. На сегодняшний день я собираюсь отправить жалобу в Прокуратуру Р.Ф. Представителю президента. А потом в суд.

Согласен(1)Не согласен(0)

5
Авг

Развод на сайте: BKVALUT.RU

Рубрика: Интернет

Иркутск

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на сайт: BKVALUT.RU Вот как туда заманивают: некая Ирина размещает объявления по всем городам на сайте Авито.ру для тех,кто ищет работу,и в этом объявлении она пишет так: "Работа на дому(в любое время).Требуются активные сотрудники в интернет компанию.Любой город России.З/п зависит от вас,начальная ставка-1500р./день.Вся работа через интернет в нашей online системе,рабочее время устанавливаете сами,наш сервис круглосуточный,з/п:50.000руб. 8-958-782-51-47(Ирина)" Конечно номер телефона и имя скорее всего вымошленные.Вообщем этот сайт оказался сервисом обмена электронных валют,нужно было там зарегистрироваться,затем положить на свой счет минимум 500руб.,что бы начать обмен,но с этих денег до счета дошло только 350руб. и забрать их уже нельзя,даже если начинаешь докладывать деньги на этот счет,то пятисот рублей все равно не будет…так же на этом сайте: BKVALUT.RU размещено очень много положительных отзывов,в которых описано,что люди выводят 4.500,13.500 и даже 27.000руб. за день,конечно как выяснилось позднее,что все эти отзывы придуманы и написаны самими мошенниками. Очень прошу обратить внимание на этих аферистов,которые наживаются на доверчивых гражданах!Число мошенников растет,и все потому что они уверенны в своей безнаказанности!

Согласен(1)Не согласен(1)

30
Июл

мошенники выслали не то, что рекламируют

Рубрика: Интернет

Иркутск

Дочь заказала по интернету вальгуспро для устранения косточки на большом пальце ступни , то что прислали за 1280 рублей совершенно не соответствовало приспособлению, показанному на фото сайта. Посылка пришла из г. Подольска МО, ооо " Паритет сервис" расчетный счет4072810300009008324 в ЗАО"Промсбербанка"г. Подольска ИНН 5036139397 Бик 044695151 КПП 503601001 К\С 30101810700000000151 Наложенный платеж "за кусочек латекса с дырочкой" ушел на расчетный счет этого банка- получатель ООО "ПАРИТЕТ СЕРВИС" Адрес этой мошеннической фирмы 142105г. Подольск.а\я 34

Согласен(1)Не согласен(0)

24
Июн

платеж на киви кошелек

Рубрика: Другое

Иркутск

При оплате киви кошелька перепутали местами последние 2 цифры,надо было на 87059509083,а отправили на 87059509038.Звонили,писали на сайте.Операторы хамят,ссылаются на сайт,и ни чего не знают,.На почту приходят ответы типа ждите а результатов ноль.

Согласен(0)Не согласен(0)


|