К сообщению “9105- мошенники!!!” оставлено 100 комментариев:

Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 [10]

1. 91 
   irina:
   Февраль 8th, 2012 at 18:11

   а если я из другого региона,то куда обращаться?

2. 92 
   Вика:
   Февраль 8th, 2012 at 18:13

   Мне Билайн ничего не вернул! сами подписались, говорят, и мы тут ни при чем!
   Цитата из их ответа:
   Гарантом юридической чистоты предоставления услуг по номеру 9105 является ООО “Диджитал Онлайн”. Если Вы считаете деятельность ООО “Диджитал Онлайн” неправомерной, Вы можете обратиться в соответствующие органы охраны правопорядка. Со своей стороны ОАО “ВымпелКом” гарантирует полное информационное взаимодействие.

3. 93 
   Ольга:
   Февраль 8th, 2012 at 22:35

   Вика, в Вашем случае обратите внимание на время подписки, которое они Вам сообщают в ответе и время списания денег в личном кабинете. Теоретически деньги списывают сразу при подключении услуги. Совпадают ли временные промежутки. Еще можно поинтересоваться IP адесом компьютера, с которого была осуществлена подписка, а затем с этими данными обратиться к своему интернет-провайдеру, принадлежит ли ему этот IP. К сожалению не знаю у Вас подключение по локалке или автономное. Я так поняла по своему опыту, что , чем больше у абононта аргументированных фактов в несовершение подписки, тем выше вероятность вернуть незаконно списанные средства.

4. 94 
   Александр:
   Февраль 11th, 2012 at 19:40

   Как я понял, вся страна страдает от происков подобных “сервисов”. Мне совершенно не понятно, как вообще можно оказывать какие-либо платные услуги не имея никаких письменных договорных обязательств на оказание данной услуги. Соответственно, не предоставляя никакой финансовой отчетности. Это сродни действиям наперсточников на рынке. Аргумент о том, что “кто-то где-то что-то ввел на каком-то компьютере” - полная чушь. Пусть даже какой-то код, который, якобы, ему присылали на его мобильник. Это даже не смешно. (Кстати, тут еще вопрос, не нарушается ли Билайн закон о защите персональных данных?Сейчас по этому закону нельзя даже получить домашний адрес сотрудника в отделе кадров. А тут и ФИО, и телефон переданы какой-то ООО “ДО”.) Поэтому ответ, что “сами подписались - сами и виноваты” - тоже полная чушь и хамство. “Диджитал Онлайн”, наверняка, это сами же высокопоставленные, не очень чистые на руку, сотрудники (эффективные менеджеры) Билайн(или близкие к ним, родственники, талантливые детки или одноклассники-одногруппники). Никаких документальных доказательств подписки на данную услугу нет и быть не может, т.к. их физически не существует. Никаких смс и звонков на номер 9105 при этом не совершается. Заявление Билайн, что “это не мы, а “Диджитал Онлайн”" - полная чушь, т.к. деньги переводит Билайн. Следовательно, у них с “ДО” (контент-провайдер, партнер)договор и имеют долю. Следовательно - соучастники. А вот с “ДО” ни у кого из нас нет никаких договоров и нет никакой финансовой отчетности, поэтому и предъявить то им ничего нельзя.
   В общем, у меня такая же ситуация. Написал претензию, деньги не вернули. Подал в суд на Билайн, т.к. договор с ними и деньги снимали они. Что важно, надо требовать не только возврат денег (что само собой обязательно), но и моральную компенсацию в разы превышающую материальный ущерб (ст.15 ЗоЗПП и ст.151 ГК РФ). У меня сняли 320 рублей. Требую моральную компенсацию 5000рублей, т.к. оскорбили тем, что пытаясь похитить деньги, скрывали факт ежедневного хищения до тех пор, пока я сам не обратился за разъяснениями. А кому это приятно. Не реагируют сразу на замечания о нарушении ЗоЗПП (ст.8, 10, 13, 16) и ГК РФ (ст. 980, 981 и 983). Игра именно на том и строится, что, даже если кто и дойдет до суда (а это 1 из 100), то “ну, вернем ему эти 300 рублей”. А остальные 99? Поэтому важно требовать и моральную компенсацию, в разы превышающую материальный ущерб. Когда таких заявлений будут тысячи -чего делать0то будут? Только так!
   Кроме того, пишу заявление в Роспотребнадзор на предмет законности оказания такого рода “услуг” и в следственные органы на предмет проверки наличия состава преступления по факту мошенничества. Не факт, что все пройдет. Но, если молчать, что сейчас и происходит, то ничего и не изменится. Кстати, где-то на схожем сайте писали, что в следственных органах очень удивились, что нет заявлений на данную тему.
   Да, времени требуется много. Но не люблю, когда так нагло хамят. А по сему - должны быть наказаны. А если уже есть наработки, т.е. текст заявления, то не так уж это и сложно. Тем более, что по таким суммам суд мировой, а не районный. Если есть у кого интерес, то текст искового заявления могу опубликовать. А самому интересно, как они свои действия в суде будут аргументировать. Поверьте, это аттракцион стоит того.
   Кстати, пару лет назад судился с Билайн по поводу изменения мне условий тарифа в одностороннем порядке (вместо посекундной сделали поминутную тарификацию, изменили стоимость и т.д.). Тоже долго мне объясняли, что “имеют право…”. Говорили -”у нас юристы в Москве не зря хлеб едят…”. На что я ответил, что “я не юрист, но очень хорошо учился в школе, потом очень хорошо учился в очень хорошем инженерном ВУЗе (а не покупал диплом). Поэтому докажу, что их юристы хлеб едят зря”. Хотя, думаю, что это проделки и не юристов, а юных эффективных менеджеров ( читай - шпаны), которые нормально работать не умеют. Я указал в иске нарушение, причем, явные, также, как и в данном случае, по 8 пунктам ЗоЗПП и ГК РФ. В суде все прошло на “ура”. Даже спорить не стали. Сами еще до суда позвонили и предложили заключить мировое соглашение. Выплатили 1000 руб мат. ущерба + 2000 руб. морального ущерба. Кроме того, вернули старый тариф не только мне, но и всем, кто также от этого пострадал. И больше тариф не меняют. Только не афишировали это почему-то. Понятно почему.

5. 95 
   Александр:
   Февраль 11th, 2012 at 19:53

   Да, кстати, забыл указать, что я вообще никуда не вводи свой номер телефона на сайте. А всякие смс с “мусором” от коротких номеров приходят регулярно. Я их в помойку. Сейчас вот уже раза три присылали, что “надо подтвердить свое совершеннолетие. Если есть 18 лет, то надо отправить “Да” на какой-то короткий номер”. И кто-то отправит ведь. Наверное, рублей 300 стоит. Надо не молчать, а требовать деньги назад+компенсацию. Писать жалобы даже не в Билайн, а в Роспотребнадзор и ,даже, следственные органы. Подобные “фокусы” проходят только, если 1 из 10 жалуется, а остальные молчат.

6. 96 
   Эльмир:
   Февраль 13th, 2012 at 19:23

   Сегодня в 4 утра сняли 20 рублей чисто случайно заметил, позвонил оператору в обед, говорит мол вы подключены к 9105, говорю я сам подключил или вы, отвечают типа не знаем, позвоните по их бесплатному номеру, звоню так и так объясняю, в ответ ой извините типа сбой в программе был и денюжку типа вернём в течение 14 дней, говорю типа у вас сбой, сняли мои деньги и вернёте через 14 дней, в ответ типа такие правила, Офигеть.
   Александр, скинте пожалуйста образец искового заявления

7. 97 
   Андрей:
   Февраль 14th, 2012 at 21:17

   Схожая ситуация. 03 февраля подключился к Билайн и 04 февраля с меня уже списали 20 рублей. Само собой ни на каких сайтах номер телефона не афишировал. Написал в Билайн с просьбой объяснить откуда у меня появилась услуга, пришел ответ, что все вопросы к “Диджитал Онлайн” это их дела. Звоню по бесплатному номеру в эту контору, мне сообщают, что мне продали СИМ карту с УЖЕ ПОДКЛЮЧЕННОЙ УСЛУГОЙ, Билайн перед продажей должен был все услуги отключить и обращайтесь в Билайн за решением проблемы. Таким образом Билайн говорит, что ничего не знает о делах “Диджитал Онлайн”, “Диджитал Онлайн” в свою очередь валит на Билайн. Вот такие бизнес-партнеры.
   Если не трудно скиньте, пожалуйста, образец искового заявления

8. 98 
   Заира:
   Февраль 20th, 2012 at 08:52

   Я просто в шоке…мама заметила что с номера билайн куда то улетучиваются деньги, запросили в интернете детализацию,и выяснилость что каждый день списывали по 10 руб за какой то номер 5171.Я позвонила в билайн оператору,чтобы узнать откуда взялся этот номер, мне там сказали что якобы была подключена какая то услуга информационная или знакомства, мол все вопросы к Диджитал онлайн, сказала что она мне скинет смс с их данными,но так и ничего не пришло.Потом я зашла на сайт билайн, и посмотрела что это такое 5171,далее набрала в google название этой компании Диджитал Онлайн и вот вышла на все эти жалобы,что билайн очень хорошо обворовывает, прочитала что у кого было,и поняла что у всех одно и тоже.Подскажите пожалуйста,что сделать?Услугу я отключила,позвонив по этому номеру этой Диджитал… Но деньги то списаны…причем немаленькие..Стоит ли вообще разбираться с этим?

9. 99 
   Людмила:
   Февраль 22nd, 2012 at 21:53

   ох, и я почему-то оказалась в этой непонятной ж-пе, что делать будем? у меня уже больше месяца воруют деньги, они самые диджитал-онлайн, как я узнала сегодня. Помогайте специалисты, плиз!!!

10. 100 
    Людмила:
    Февраль 23rd, 2012 at 00:19

    Даже оказывается не больше месяца , а больше пол-года, а с июня месяца детализацию по запросу почемуто не дают, устали либо.? Я насчитала 830 рублей. Причем снимали и в Период когда у меня был отключен телефон, потому что я была в другом государстве… вот так -то???!!!!

Страницы: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 [10]