Обманули? Развели? Нахамили? Оскорбили? Хватит мириться с несправедливостью и обманом, выведи мошенников на чистую воду!


6th
Июн

МТС ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!

Рубрика: Коммерческие Организации

Имя: Елена

02.06.15 были списаны со счета ден.средства в размере около 2500р. Чуть ранее, была подключена услуга по бонусной программе \\\\\"Ноль без границ\\\\\", на моб.тел. пришло смс сообщение о том что услуга подключена и действует до 05.06.15(т.к. я ее подключала ее 26,0,15), далее будут списываться деньги! Далее были совершены тел. разговоры, в надежде что услуга подключена! НО проверив счет, обнаружила, что списаны 2500 руб. Позвонив операторам, они подтвердили, что да смс сообщение ими было отправлено, запрос на подключение мною был выполнен, но услуга подключилась частично! Замечу еще раз, но сообщение о подключение пришло, ни о каком частичном подключении речи не шло! Они признали ошибку, сказали претензия будет рассмотрена! помог подключить \\\\\"остальную часть\\\\\" услуги. Услугапродключилась, но он УТОЧНИЛ, что только бесплатно до 05,06,15!! Далее: 06,06,15 позвонили с тех.поддержки и сказали, что якобы бесплатные 200 мин. (предоставл. данной услугой)израсходованы! Дальше я аргументировала тем, что 03,06,15 (после помощи специалиста в подключении) были совершены звонки, но они почему то были БЕСПЛАТНЫ! на что он ответил что я якобы заново подключила услугу, но уточню, если бы услуга была подключена заново, она действовала бы до 12,06,15 (10 дней), но еще раз повторю, оператор мне озвучил что до 05,06,15!! На мои аргументы он ответить не смог и бросил трубку. Что очень меня удивила такая работа якобы \\\\\"специалистов\\\\\"!! Я попробовала позвонить операторам МТС, но там отказались соединять меня с тех.поддержкой. Сказали, что помочь ни чем не могут. Сказали оставить претензию с любом салоне МТС, но уточнили, что ответ будет такой же!!! Так вот вопрос : До каких пор компания МТС будет воровать деньги со своих клиентов? и хотелось бы разобраться в этой ситуации! т.к. намерена довести дело до суда, и уважаемая компания МТС придется вам возмещать не просто 2500р., а все судебные и моральные издержки!!! Я не люблю когда врут! Дело уже не в деньгах!

Согласен(12)Не согласен(0)

К сообщению “МТС ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!” 4 комментария

  1. Андрей:

    У меня МТС постоянно снимает средства за якобы «бесплатные» звонки. Обращаться к ним бесполезно. Деньги на счет никогда не возвращают. Техслужба МТС, которая оказывается виновата, теряется. На претензию получаешь официальный ответ, что МТС ВСЕГДА ПРАВ. Два раза собирал все документы (оплата, расходы) где видно как средства утекают незаконно — всё пофиг. Не в суд же идти за 200р в месяц. Принимаем как неизбежное зло, типа взносов на капремонт.

    Согласен(0)Не согласен(0)

  2. Щурин Дмитрий Владимирович:

    мтс постоянно списывает с моего счета необоснованно деньги!!!! многие люди на них жалуются!!! это ВОРЫ и их место в тюрьме возле параши!!!!

    Согласен(0)Не согласен(1)

  3. владимир:

    МТС только что списали с заблокированной карты 106 рублей … на вопрос какого х… отсылают меня куда угодно … а личном кабинете все действия отражены но мотивируя что у них нет доступа к личному кабинету воровство признано легальным легальным .. писец какой то путенская воровская вертикаль…

    Согласен(7)Не согласен(0)

  4. Александр:

    Это обычная практика мтс — вытягивание денег втихую, затем глянешь распечатку — а там оплата за звонки на мтс по безлимиту, интернет которого не было, подключенные услуги по 20 р/день , за интернет двойная плата и т.п.
    Сейчас новая фишка — тариф смарт нонстоп — 10 гигов/мес днем и безлимит ночью, но только если симка не вставлена в модем! иначе мтс обрывает интернет. Данное условие прописано в полном описании тарифа (надо качать pdf) на третьей странице (в службе поддержки сами не знали), на оф.сайте ничего не указано — такой вот заманушный развод.

    Согласен(5)Не согласен(0)

Добавьте комментарий:




|